Как я могу получить деньги обратно?
Здравствуйте, я хотела арендовать дом, для празднования дня рождения. Связалась с хозяином и внесла предоплату в размере 5000 рублей, никакие документы я не подписывала, просто скинула ему сумму. Через неделю буквально празднование отменилась из-за риска распространения вируса. Я попросила вернуть деньги обратно, но хозяин сказал, что не может из-за того что потерял клиентов, которые тоже хотели снять дом на эту дату. Но доказательств этому не предоставил. Как я могу получить деньги обратно? К кому возвращаться. Хозяин о невозврате средств ничего не говорил, чек о переводе средств имеется. Помогите пожалуйста!