8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Стоит ли Какие у меня шансы выиграть суд за возврат денег?

Я внес оплату за частный детский сад 25 марта за апрель. После этого в тот же день вечером попросил вернуть оплату, потому что в апреле мы решили не посещать детский сад. Директор сада сказала, что деньги отдавать не будет, и единственный вариант - мне подавать на них в суд. "Мы от оказания услуги не отказываемся"

Могу ли я в такой ситуации требовать деньги? Смогу ли я требовать деньги в случае, если мы пойдем в сад в апреле? Стоит ли

Какие у меня шансы выиграть суд за возврат денег?

, Григорий, г. Москва
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Шансы у Вас есть, учитывая, что 

После этогов тот же день вечером попросил вернуть оплату,

Григорий

В силу ст. 32 ФЗ «О ЗПП»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Тем более детский сад у Вас частный. Направьте им письменное уведомление, что от услуг сада Вы отказываетесь и просите вернуть суммы за вычетом фактических расходов. Пусть они их доказывают, если смогут конечно. Если суммы обосновать не смогут и или откажут, например, тогда иск в суд.

0
0
0
0

Шансы у Вас пока что неплохие.

0
0
0
0
Валентина Козянко
Валентина Козянко
Юрист, г. Тула
Эксперт

Добрый день, шансы на выигрыш дела у вас прекрасные, судя по описанию ситуации. Но просить вернуть оплату нужно не устно, а письменно, так, чтобы факт подачи  был зафиксирован. Есть два варианта — направляете заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении либо подаете лично с отметкой о получении на вашем экземпляре. Право на отказ от услуг частного детского сада есть согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей».

0
0
0
0

Пока Вы обращаетесь устно, ваши обращения могут просто игнорироваться, так, как будто их нет. Если не ответят или проигнорируют, в суд по месту регистрации. 

Директор сада сказала, что деньги отдавать не будет, и единственный вариант — мне подавать на них в суд. «Мы от оказания услуги не отказываемся»

Это не важно, что они не отказываются, важно, что Вы не отказываетесь, это ваше право.

Могу ли я в такой ситуации требовать деньги? Смогу ли я требовать деньги в случае, если мы пойдем в сад в апреле? 

Вы можете отказываться от услуг исполнителя в любой момент. Исполнитель должен вернуть деньги за вычетом понесенных расходов. Чем быстрее откажетесь, тем больше получите к возврату сумму. 

Если в апреле пойдете в сад, важно, сколько дней Вы фактически отходите в этот сад. Если, конечно, весь апрель будете ходить, то и деньги возвращать не за, что. Исключая ситуация с недостатками услуги, когда исполнителем Вы недовольны.

Какие у меня шансы выиграть суд за возврат денег?

На данный момент есть все шансы.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Купила и оплатила диван и доставку, диван доставили, но цвет не соответствует, могу ли я требовать возврат денег за диван и доставку, обязана ли я сама за свой счет вернуть диван в магазин
Купила и оплатила диван и доставку, диван доставили, но цвет не соответствует, могу ли я требовать возврат денег за диван и доставку, обязана ли я сама за свой счет вернуть диван в магазин
, вопрос №4861441, Валентина, г. Москва
Гражданское право
Может, я тоже оказалась в чем-то не права?
Тема: Расторжение договора с онлайн-школой. Вопрос: Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разобраться. Я заключила договор с онлайн-школой (АНО ДПО «МЦБО», Yudaev School). Стоимость курса по Дополнительному соглашению зафиксирована — 231 000 рублей. Оплата — в рассрочку через ОТП Банк (кредит на 196 736 ₽). Школа вернула в банк 20 980 ₽ по этому соглашению. Я прошла только ознакомительный модуль и 5 уроков первого модуля. Больше обучение не продолжала. Я направила претензию о расторжении договора и возврате денег. В ответ школа: 1. Считает возврат не от 231 000, а от 175 756 ₽ (сумма кредита минус «стипендия»). 2. Удерживает: · 17 575 ₽ — за создание личного кабинета · 17 575 ₽ — за доступ в чаты · 39 537 ₽ — за 9 уроков (по 4 393 ₽ за урок), 3. Предлагает подписать соглашение на возврат 101 069 ₽, где я отказываюсь от всех дальнейших претензий. Давят сроками (до 20 февраля). Вопросы: · Законно ли удержание за кабинет и чаты? · Должны ли они считать возврат от 231 000 ₽ или от их уменьшенной суммы? · Стоит ли подписывать их соглашение? · Что делать дальше? Может, я тоже оказалась в чем-то не права? Хотела уточнить. После написания претензии они сначала звонили по несколько раз, а после написали в чат Telegram, где предлагали к возврату вообще 79090р. Лишь после отсутствия моего ответа они наконец ответили на почте, куда я претензию им и отправляла. Ниже прикрепляю файлы. Вела переписку с ними по электронной почте.
, вопрос №4861275, Ева, г. Уфа
Защита прав потребителей
Как сформировать претензинное письмо на возврат денег в рамках услуги "Гарантия 36", ссылаясь на закон о защиты прав потребителей
Добрый день. При покупке смартфона была навязана услуга "Гарантия 36". Направили заявление с требованием возвратить денежные средства за данную услугу. Но ответ не пришел. Как сформировать претензинное письмо на возврат денег в рамках услуги "Гарантия 36", ссылаясь на закон о защиты прав потребителей. Спасибо.
, вопрос №4860965, Алсу, г. Москва
Дата обновления страницы 27.03.2020