Имеем ли мы право на скидку или замену товара?

Купили в магазине технике стиральную машину, оплатили с доставкой на дом,

продавец уточнил, о наличии двух штук, включая ту, что смотрели в самом магазине. В итоге на дом доставили выставочный обращец из зала - хотя была оплачена полная стоимость и продавец и словом не обмолвился об этом. На что имеем право? На скидку? Замену товара?

27 марта 2020, 05:38, валентина, с/п. Борское

Владимир Тукмаков

Юрист, г. Саратов

Здравствуйте, Валентина.

На что имеем право? На скидку? Замену товара?

так как продавец не оговорил, что он продает витринный образец, то можно считать, что Вам доставлен товар ненадлежащего качества. Поэтому вы вправе в соответствии со ст. 18 Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»требовать как замену, так и скидку.

Валентина, для более подробной, детальной проработки интересующего Вас вопроса, получения расширенной консультации (анализа имеющихся документов, действующих местных НПА) и (или) составления необходимых юридических документов (исков, претензий, договоров и др.) Вы можете обратиться ко мне в чат (кнопка «Сообщение юристу»). Всего доброго!

27 марта 2020, 07:31

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Административное право

Имеют ли право полицейские фотографировать и проводить досмотр без понятых?

Имеют ли право меня фотографировать полицейские? В парке ко мне (я парень) подошли два работника полиции спросив что я делаю в таком подозрительном месте и без предъявления своих документов попросили показать всё что есть в рюкзаке и в карманах после спросили мои данные вводя их в телефон и обыскали меня а потом сфотографировали не спрашивая Я разволновался ничего у них не спрашивая отвечал на их вопросы Их действия были законными или что теперь делать?

20 июля, 19:43, вопрос №5007813, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Имеют ли право судебные приставы другого района вести исполнительное производство?

Имеют ли право работать с должником приставы другого района? Подскажите пожалуйста. По адресу моей прописки и проживания мой отдел судебных приставов Тропарёво-никулинский. Но заведено исполнительное производство и пришёл пристав из другого отдела - Дорогомиловский ОСП. Имеют ли право заводить производство на другом участке или со мной обязан работать мой отдел приставов строго по территориальной принадлежности?

18 июля, 00:42, вопрос №5006319, Андрей Владимирович Дандов, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Имеет ли право взрослая дочь на выплаты за погибшего на СВО отца, лишенного родительских прав?

Имеет ли право взрослая дочь получить деньги за погибшего на СВО отца если он был лишен родительских прав Имеет ли право взрослая дочь получить деньги за погибшего на СВО отца если он был лишен родительских прав.

16 июля, 18:10, вопрос №5005430, Лариса, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Правомерны ли опросы сотрудников ФСБ по поводу брака подруги с иностранцем?

Здравствуйте подскажите, у Еня такая ситуация, подруга вышла замуж за иностранного гражданина, через какое то время сотрудники фсб приехали меня опрашивать является ли из брак настоящим или фиктивный, вопрос в том что сотрудники фмб приезжали ко мне на работу меня разыскивали и опрашивали мою коллегу как меня найти, так же опрашивали соседку по дому, были ли их действия правомерны? Имели ли право они приезжать ко мне на работу ?

16 июля, 00:20, вопрос №5004962, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Получение образования

Есть ли льготы при поступлении в колледж для детей участников СВО и ветеранов боевых действий?

Имеют ли ПРАВО дети бойцов сво,а также если родители служили в горячих точках преимущества при поступлении в колледж НА БЮДЖЕТ?Их берут не смттря на средний балл и ставят в начало списка абитуриентов?Или они конкурируют на основе среднего балла вместе со всеми?

14 июля, 19:51, вопрос №5004045, Клиент, г. Ижевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.