8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли отказаться от гарантийного ремонта и потребовать замену ноутбука на аналогичный?

Добрый день! В ноябре 2019 года был куплен ноутбук, в марте 2020 года отошла петля и ноутбук теперь открывается только с треском. Говорят, что замену производят только в 14 дней после покупки, сейчас предлагают только полную замену корпуса, то есть предполагается полная разборка ноутбука! Могу ли я отказаться от такого гарантийного ремонта и потребовать замену товара на аналогичный?

, Жанна, г. Чебоксары
Алексей Пушкин
Алексей Пушкин
Юрист, Компания "ИСТИНА", г. Ростов-на-Дону

Добрый день.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» электрический водонагреватель относится к технически сложному товару. Соответственно согласно ст. 18 Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» вы вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков товара (гарантийный ремонт) от продавца. 

Вы вправе потребовать полностью уплаченную сумму либо замену товара на аналогичный новый, если в срок 45 дней ремонт не будет произведен.

Поэтому, первоначально необходимо обратиться к продавцу письменно с претензией (2 экземпляр с отметкой о ее принятии продавцом необходимо сохранить у себя).

Готовы помочь Вам в решении вашего вопроса.  

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Могу ли я доказать родство и получить выплаты по случаю гибели биологического отца?
Здравствуйте, мой биологический отец погиб на сво, но меня усыновили. Я студент очной формы, мне 20 лет. Могу ли я доказать родство и получить выплаты по случаю гибели биологического отца?
, вопрос №4860686, Елена, г. Москва
Трудовое право
Могу ли я потребовать возмещения денег за медкомиссию и за моральный вред компенсацию
Здравствуйте! Могу ли я вернуть деньги за прохождение медкомиссии, если работодатель отказывается их возвращать. направление для прохождения мне выдали. Я прошёл медкомисию и через несколько дней мне купили билет в командировку, но договор на трудоустройстао ещё не заключили. Потом мне написали и сказали, что не могут принять меня на работу. И деньги возвращать за медкомиссию отказываются. У меня было два варианта для трудоустройства. Соответственно пока, я проходил медкомиссию, ждал. И во втором варианте уже нашли человека. Могу ли я потребовать возмещения денег за медкомиссию и за моральный вред компенсацию. За то, что мне приходилось выяснять, по какой пртчине мне отказываются возвращать потраченые деньги, нервы и время?
, вопрос №4860362, Юрий, г. Москва
Недвижимость
Могу ли я взыскать с предыдущего собственника судебные расходы, не покрытые ответчиком?
День добрый. 10.11.2020 года была приобретена квартира по ДКП, в которой была выполнена несогласованная перепланировка и переоборудование предыдущим собственником., в ДКП есть фрагменты перепланировки, в связи с чем 10.05.2021 года УК обратилось с иском ко мне в суд. 30.09.2025 года решение суда вступило в законную силу с сохранением помещения в перепланированном и переоборудованном состоянии. Вопрос: 1. Могу ли я взыскать с предыдущего собственника судебные расходы, не покрытые ответчиком? 2. Можно ли признать договор купли продажи недействительным, с взысканием текущей стоимости аналогичной квартиры? 3. Можно ли взыскать с предыдущего собственника неустойку по ФЗ о ЗПП (он ЮЛ) за недоведение до сведения потребителя достоверной информации о квартире? Продавец в качестве третьего лица в судебное заседание не привлекался.
, вопрос №4860291, артем, г. Москва
Право собственности
Могу ли я продать дом и земельный участок под ним, с этой дарственной на руках?
Здравствуйте! У меня есть дарственная на долю земельного участка под домом. Могу ли я продать дом и земельный участок под ним, с этой дарственной на руках???
, вопрос №4859879, Гульнара, г. Уфа
Защита прав потребителей
Мы в праве отказаться от проверки и потребовать вернуть деньги за неисправный товар?
Добрый день. Вчера в днс приобрели стиральную машину , к вечеру , обнаружили , что стиральная машина течет при отжиме . Подключение проверили , там проблем нет. Звонили в магазин , там сказали что машинку заберут на 3 недели для проверки и на это время ничего не предоставят на замену. Мы в праве отказаться от проверки и потребовать вернуть деньги за неисправный товар ?
, вопрос №4859671, Сергей, г. Пугачев
Дата обновления страницы 26.03.2020