8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть в магазин электросамокат, если нет нужной комплектации?

Здравствуйте. Купил электросамокат, доставили службой доставки. Как оказалось, нет подходящих для сборки деталей и подходящего для данной модели зарядного устройства. Однако в книжке написано (приложена была к товару) что согласно закону от 19.01.1998 #55 товар входит в перечень товаров надлежащего качества и не подлежит возврату или обмену.. помогите пожалуйста, была потрачена крупная сумма последних денег на данный подарок, который совсем нас не устроил..

, данил, д. Кудрово
Елизавета Полохина
Елизавета Полохина
Юрист, г. Челябинск

Здравствуйте! Действительно данный вид товара является технически сложным и входит в перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату, если находится в надлежащем состоянии. Таким образом, вы можете вернуть товар только при наличии в нем недостатков, в соответствии со статьей 18 Закона «О защите прав потребителей».

Если Вам помог мой ответ, можете поставить мне оценку. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
В чеке напечатано, что товар приобретенный в интернет магазине может быть возвращен в срок до 7 дней
Добрый день, вопрос следующий, купил наушники в магазине DNS. Наушники не понравились, звук, посадка - все плохо. Заказ делал на сайте, но не платил, выбрал оплату при получении и оплатил в магазине на кассе. С момента покупки прошло 10 дней. Могу ли я рассчитывать на возврат по правилам покупки в розницу (14 дней), а не по правилам дистанционной продажи (7 дней). В чеке напечатано, что товар приобретенный в интернет магазине может быть возвращен в срок до 7 дней. Но я платил в магазине, после того как потрогал, примерил наушники и в чеке нет никакой информации о том, что это интернет заказ (номера заказа, какого либо еще упоминания и т.д. нет). Так же приобретал дополнительную гарантию на второй год, за нее тоже хотел бы вернуть деньги. Спасибо!
, вопрос №4166244, Игорь, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
Могут ли отказать в приеме в 1 класс если нет регистрации, но есть договор аренды квартиры?
Могут ли отказать в приеме в 1 класс если нет регистрации, но есть договор аренды квартиры ?
, вопрос №4165255, Марина, г. Киров
Защита прав потребителей
Если деньги так и не вернут - как мне быть дальше?
Здравствуйте! Вопрос: 8 июня сделала заказ на торт на свадьбу (должна была состояться 20 июля). Но в связи с отменой мероприятия заказ пришлось так же отменить (заказ оформляла на месте в магазине и оплатила его там же, выдали кассовый чек, больше ничего). Заявление на возврат денежных средств от 13 июня писала со своей почты на почту магазина. Ответили, что приняли в работу моё заявление. Пока что возврата так и не произошло. Если деньги так и не вернут - как мне быть дальше?
, вопрос №4165171, Анна, г. Иркутск
700 ₽
Налоговое право
Если нет, то где я могу найти обременение (запрет на продажу) на квартиру?
Приобрел квартиру по сертификату (для детей сирот и детей из числа оставшихся без попечения родителей) видел на этом сайте, что на квартиры приобретенные по сертификату после 1 января 2024 года накладывается обременение и в течение 3-х лет после покупки квартиры ее нельзя продать, однако, ни в выписки из Росреестра ни в выписки из ЕГРН я не вижу данного обременения, в связи с этим вопрос: могу ли я продать свою квартиру? Если нет, то где я могу найти обременение (запрет на продажу) на квартиру?
, вопрос №4165177, Виктор, п. Тульский
Гражданское право
Я покупала онлайн сайт у частного лица, как только на его счет поступили средства, он меня заблокировал, могу ли я вернуть свои средства, если да то как?
Я покупала онлайн сайт у частного лица, как только на его счет поступили средства, он меня заблокировал, могу ли я вернуть свои средства, если да то как? (Оплата была через сбер банк)
, вопрос №4165073, Саша, г. Смоленск
Дата обновления страницы 25.03.2020