Добрый день! В соответствии с законом об ОСАГО страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, осуществляется путем выдачи направления на ремонт. Вместо ремонтных работ страховая может осуществить страховую выплату при условии, если она не может обеспечить организацию ремонтных работ, соответствующих следующим критериям:
— срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства не может составлять более 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи такого транспортного средства страховщику для организации его транспортировки до места проведения восстановительного ремонта;
— место проведения ремонтных работ для потерпевшего должно быть доступным (т.е. по выбору потерпевшего максимальная длина маршрута, проложенного по дорогам общего пользования, от места дорожно-транспортного происшествия или места жительства потерпевшего до станции технического обслуживания не может превышать 50 километров, за исключением случая, если страховщик организовал и (или) оплатил транспортировку поврежденного транспортного средства до места проведения восстановительного ремонта и обратно);
— должны быть соблюдены требования по сохранению гарантийных обязательств производителя транспортного средства (т.е. восстановительный ремонт транспортного средства, с года выпуска которого прошло менее двух лет, должен осуществляться официальным дилером).
Если СТО не соответствует вышеуказанным требованиям, то Вы вправе потребовать выплату суммы страхового возмещения. Но опять же закон не ограничивает Вас в вправе договориться со страховой о выплате сумм страхового возмещения вместо направления на ремонт.
Если Вы не согласны с суммой страхового возмещения, а также несогласны с решением страховой в части непризнания ими страхового случая, Вы вправе самостоятельно организовать техническую экспертизу, которой должно быть установлено, что повреждения автомобиля действительно явились следствием заявленного ДТП, а также оценочную экспертизу для определения суммы восстановительного ремонта. Затем указанные экспертизы с претензией следует направить в адрес страховой. Страховая либо согласится с Вашей экспертизой либо откажет в выплате. При отказе в выплате, Вам следует обратиться к Финансовому уполномоченному для досудебного урегулирования сложившегося спора. Фин.уполномоченный примет либо Вашу сторону, тогда он обяжет страховую произвести необходимые выплаты, либо сторону страховой — тогда в выплате откажет. И только потом, при отрицательном результате, Вы можете обратиться в суд требованием о выплате страхового возмещения, пеней, штрафа.
