Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Есть ли прописанные в законе сроки рассмотрения заявки и возврата средств?
В связи с эпидемиологической и политической обстановкой были вынуждены отказаться от отпуска в Турции в июне месяце. Запросили аннуляцию путёвки в агента. Со слов агента "связь с центром бронирования(ЦБ) только по чату, никаких официальных бумаг ЦБ не даёт". А так же агент ссылаясь на то что заявку на аннуляцию мы подали раньше, того как вышел запрет вылетов в Турцию, то с нас будут удержаны фактически понесенные расходы.
ВОПРОС Есть ли прописаные в законе сроки рассмотрения заявки и возврата средст?
Добрый день!
Требование о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии — в тридцатидневный срок. (ч. 2 ст. 452. ГК РФ). Таким образом можно сделать вывод, что срок для рассмотрения заявки о расторжении договора, если иное не установлено последней или договором, — 30 дней со дня получения заявки другой стороной договора.
Если необходима подробная консультация — можете обратиться ко мне в чат, услуги в котором предоставляются на платной основе.