Есть ли прописанные в законе сроки рассмотрения заявки и возврата средств?

В связи с эпидемиологической и политической обстановкой были вынуждены отказаться от отпуска в Турции в июне месяце. Запросили аннуляцию путёвки в агента. Со слов агента "связь с центром бронирования(ЦБ) только по чату, никаких официальных бумаг ЦБ не даёт". А так же агент ссылаясь на то что заявку на аннуляцию мы подали раньше, того как вышел запрет вылетов в Турцию, то с нас будут удержаны фактически понесенные расходы.

ВОПРОС Есть ли прописаные в законе сроки рассмотрения заявки и возврата средст?

24 марта 2020, 15:58, Татьяна, г. Санкт-Петербург

Максим Рассихин

Юрист, г. Петрозаводск

Добрый день!

Требование о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии — в тридцатидневный срок. (ч. 2 ст. 452. ГК РФ). Таким образом можно сделать вывод, что срок для рассмотрения заявки о расторжении договора, если иное не установлено последней или договором, — 30 дней со дня получения заявки другой стороной договора.

Если необходима подробная консультация — можете обратиться ко мне в чат, услуги в котором предоставляются на платной основе.

24 марта 2020, 16:51

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Вопрос возврат средств не будет по нынешней цене кофемашины или по цене по которой приобреталось она?

Добрый день. Приобрёл товар видео а именно кофемашину, прошла неделя после покупки на седьмой день включили машинку она не работает. Отнесли в магазин М.Видео, сказали проверка технически сложного товара займёт около 20 дней. По результатам будет обмен или возврат средств, обмена этого товара нет в нашем регионе! Вопрос возврат средств не будет по нынешней цене кофемашины или по цене по которой приобреталось она? Потому что приобреталось она за 86 000 руб. а на момент сегодняшнего обращения она стоит 129 000 руб. сколько будет возврат

14 февраля, 14:10, вопрос №4858017, Владимир, г. Новый Уренгой

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Будет ли это как взнос за мои личные средства и перераспределять доли раздела имущества?

Развод при невыплаченной военной ипотеке. При оформлении ипотечного договора моя сумма взноса в размере 50% от суммы договора была внесена за счет средств, подаренных мне по нотариально заверенному договору дарения. Как эта ситуация будет учитываться при разводе? Будет ли это как взнос за мои личные средства и перераспределять доли раздела имущества?

13 февраля, 19:12, вопрос №4857365, Оксана, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Что делать, если работодатель не отвечает на заявление о переносе отпуска?

Добрый день, написала заявление о переносе отпуска. Работодатель не отвечает. Как быть в этой ситуации? Есть ли какой -то срок для рассмотрения данного вопроса руководителем

13 февраля, 14:55, вопрос №4856964, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Сроки вызова в суд по статье 12.2 ч. 2 КоАП РФ за нечитаемый номер

Добрый день! Подскажите в течение какого времени после протокола от ГИБДД по статье 12.2 часть 2 (номер был испачкан снегом) должны вызывать в суд? Есть ли какие-то сроки по истечению которых меня наказать уже не имеют права? Спасибо за ответ!

13 февраля, 14:10, вопрос №4856910, Oleg, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданство

Я гражданка РК, подала документы на гражданство РФ могу ли я в момент рассмотрения заявления выехать в Казахстан

13 февраля, 07:27, вопрос №4856536, Ксения, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.