Здравствуйте, Елена. Вам необходимо обратиться в суд который вынес судебный приказ с письменными возражениями.
В соответствии со ст. 129 Гражданско-процессуального кодекса РФ:
При поступлении в установленный срок возражений должника относительно исполнения судебного приказа судья отменяет судебный приказ. В определении об отмене судебного приказа судья разъясняет взыскателю, что заявленное требование им может быть предъявлено в порядке искового производства. Копии определения суда об отмене судебного приказа направляются сторонам не позднее трех дней после дня его вынесения.
При поступлении возражений, судья отменяет его, и взыскатель сможет вновь обратиться в суд, но уже не в приказном порядке, а в порядке искового производства (т. е с вызовом сторон).
Так как, кредит был взят более десяти лет назад можно предположить, что истекли сроки исковой давности, чтобы разобраться с этим необходимо более детально выяснить ситуацию.
Если Вам необходима более породная консультация или составление юридического документа (возражения на судебный приказ или др.), можете обратиться ко мне в чат.
С Уважением, Виктор Григорьев.