Что делать, если проверку качества задержат?
Здравствуйте, сдал монитор по гарантии, он считается сложным техническим устройством. Монитор вернулся с ремонта с дефектами. При повторном обращении потребовал обмен на монитор другой марки. Монитор приняли, отправили в сервисный центр на проверку качества, на сколько я знаю, при требований об обмене срок проверки занимает 20 дней, из которых осталось 3 дня.
Вопрос:
Что делать если проверку качества задержат?
Могу ли я требовать неустойку?
Могу ли потребовать незамедлительного возврата средств?