Как получить деньги за отмененный рейс?
Здравствуйте. В связи с короновирусом был отменен авиарейс в чехию, Onetwotrip и kupibilet не выходят на связь, вынужденный возврат оформила на сайте. Рейс 19.03.2020 какие шансы получить деньги за билеты?
Здравствуйте. В связи с короновирусом был отменен авиарейс в чехию, Onetwotrip и kupibilet не выходят на связь, вынужденный возврат оформила на сайте. Рейс 19.03.2020 какие шансы получить деньги за билеты?
Здравствуйте, Юлия!
В соответствии со ст.32 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Вы можете обратиться к исполнителю с претензией, в которой указать отказ от исполнения договора и требование возврата выплаченной денежной суммы.
Если вам потребуется помощь в составлении претензии, обращайтесь в профиль.