Как вернуть деньги, если товар ненадлежащего качества?

Получила товар (магнитная щетка для мытья окон). Посылка была отправлена из Балашихи Кузнецовым Виктором Викторовичем. Оплата на почте была сделана тому же лицу, но по адресу: ул. Мясницкая д. 26А, кв/пом. 1 Москва. Мало того, что товар не соответствует цене, он еще и не работает, как надо. Ни каких данных у меня об этой конторе нет, заказ был сделан по телефону. Как мне быть, я старый человек хотела облегчить себе жизнь, а меня просто развели, я полагаю.

16 марта 2020, 22:51, Татьяна, г. Москва

Григорий Арутюнов

Юрист, г. Санкт-Петербург

Татьяна, доброго времени суток!

Оплата на почте была сделана тому же лицу, но по адресу: ул. Мясницкая д. 26А, кв/пом. 1 Москва. Мало того, что товар не соответствует цене, он еще и не работает, как надо. Ни каких данных у меня об этой конторе нет, заказ был сделан по телефону. Как мне быть, я старый человек хотела облегчить себе жизнь, а меня просто развели, я полагаю.

Татьяна

Сперва необходимо подготовить и отправить данному лицу требование потребителя о замене товара, либо его возврате и расторжении договора купли-продажи, если Вам откажут в удовлетворении требования потребителя необходимо будет идти в суд.

16 марта 2020, 23:24

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гражданское право

Как вернуть деньги, списанные по суду за погашенный микрозайм 2013 года?

Списали денежные средства по решению суда. Брал микрозайм в быстро деньги в 2013 году. Долг был погашен. Спустя 13 лет коллекторское агентство на меня подаёт в суд именно по этому займу и выигрывает. Мошенники, как вернуть деньги?

17 февраля, 16:42, вопрос №4861343, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Как вернуть деньги с заблокированной карты, если банк игнорирует обращения?

какрту заблакировали там крумная сумма как вернуть деньги с банка если они игнорируют

17 февраля, 00:34, вопрос №4860609, руслан, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Позвонили якобы с Московской коллегии адвокатов Максимус, сказали вернут деньги от брокеров через

Позвонили якобы с Московской коллегии адвокатов Максимус, сказали вернут деньги от брокеров через Росфинмониторинг, прислали договор, надо заплатить почти 20 тысяч за оформление и после обеда придут деньги, это действительно мошенники?

16 февраля, 19:33, вопрос №4860336, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Кто подскажите как вернуть деньги?

Здравствуйте. Купили квартиру , была акция , кто покупает квартиру дарят путевку в Дубай . Путевку дали , но у нас не получается по семейным моментам улететь, как вернуть деньги с сертификата , им писал говорят деньги не возвращаем . Путевка на 150к , на самом сертификате сумма не указана , а менеджер в переписке написал что у вас сумма 150 к . Кто подскажите как вернуть деньги ? Или вообще никак

16 февраля, 15:14, вопрос №4860069, Мавлудин, г. Дербент

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Страхование

Была навязана услуга GAP в течении 14 дней я отказался от страховки и вернул деньги

Суд вынес решение, вернуть скидку за автомобиль. Была навязана услуга GAP в течении 14 дней я отказался от страховки и вернул деньги. Автосалон подал на меня в суд. Что посоветуете сделать?

16 февраля, 11:56, вопрос №4859740, Олег, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.