Здравствуйте Николай.
В диспансерах отказываются давать справки, говорят, что человек должен сам прийти с паспортом. Куда можно обратиться / позвонить / пожаловаться для того, чтобы справки дали.
Отказ обоснован, по доверенности такие сведения в том числе и в виде справок не предоставляются, по причине запрета федерального законодательства по разглашению врачебной тайны.
В соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 N 323-ФЗ Статья 13. Соблюдение врачебной тайны следует что:
1. Сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну.
2. Не допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну
Что касается законных представителей. он их также идет речь в федеральном законодательстве, в соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 N 323-ФЗ Статья 22. Информация о состоянии здоровья следует что:
4. Пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья
5. Пациент либо его законный представитель имеет право по запросу, направленному в том числе в электронной форме, получать отражающие состояние здоровья пациента медицинские документы (их копии) и выписки из них, в том числе в форме электронных документов.
Права и обязанности могут осуществляться лицом от имени другого лица на основании доверенности, а могут на основании предписания закона, т.е. это и есть так называемое законное представительство когда определенные лица являются представителями именно в силу закона, а не по доверенности так как такое представительство является представительством по доверенности, а не по закону.
Так вот в рамках приведенного федерального закона, речь идет именно о законном представительстве, и от имени физических лиц, если это несовершеннолетние к таковым относятся их родители например, совершеннолетних лиц их опекуны если они недееспособные или попечители если они ограничены в дееспособности, вот о таком законном именно представительстве и идет речь в приведенных выше положениях федерального законодательства.
К ответу приложена справочная информация о законных представителях с ссылками на те законы РФ в силу которых они таковыми и являются.
Т.е. отказ в выдаче справок по доверенности является обоснованным и законным, так как представители по доверенности как и само представительство по доверенности, в федеральном законе об основах охраны здоровья граждан не указаны, в нем речь идет именно о законном представительстве.
Михаил, добрый день
В доверенности написано — быть моим представителем во всех компетентных учреждениях и организациях города Москвы и Московской области… в том числе в наркологических и психоневрологических диспансерах… предоставлять и получать необходимые справки
Вот за это могли и зацепиться, поскольку согласие предполагает получение информации о факте обращения гражданина за психиатрической помощью, состоянии его психического здоровья и диагнозе психического расстройства, иные сведения, полученные при оказании ему психиатрической помощи.
Представление интересов — не свидетельствует о получении указанной информации.
Тут у Вас есть два варианта, обратиться с жалобой в Минздрав с акцентом на то. что доверитель дал согласие на получение информации о состоянии здоровья, путем указания на получение необходимых справок.
второй — получить от него письменное согласие (оно по смыслу закона не требует обязательного нотариального удостоверения) на получение указанной информации.
При этом согласие дается индивидуально применительно к каждому лечебному учреждению.