Вернуть проигранные деньги с онлайн казино Вулкан

еньги переводил с карты Сбербанка с подтверждением по смс. Что можно предпринять и вернуть проигранные деньги?

Здравствуйте. Собственно само по себе предоставление такой услуги как онлайн-казино за пределами игровых зон является незаконным. За незаконную организацию и проведение азартных игр с использованием игрового оборудования вне игорной зоны либо с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе интернета, а также средств связи предусмотрен административный штраф и конфискация игрового оборудования (ст. 14.1.1. КоАП). Но так как большинство онлайн-казино зарегистрированы в офшорах, где разрешена регистрация казино в интернете, то фактически их пользователи ничего не нарушают. Казино Вулкан является собственностью компании Philton Store Limited, зарегистрированной на Кипре. Адрес головного офиса можно найти на официальном сайте.

При этом каким-то образом законным порядком вернуть деньги, которые Вами проиграны в принципе невозможно. Вы ведь действуете на свой страх и риск, наверняка подтверждали согласие с Пользовательским соглашением. Что именно по Вашему мнению может быть основанием для возврата денег в таком случае?

Что можно предпринять и вернуть проигранные деньги?

Добрый день! К сожалению ничего Согласно ст. 1062 ГК РФ

Требования граждан и юридических лиц, связанные с организацией игр и париили с участием в них, не подлежат судебной защите, за исключением требований лиц, принявших участие в играх или пари под влиянием обмана, насилия, угрозы или злонамеренного соглашения их представителя с организатором игр или пари

насколько понимаю из вопроса ни насилия ни угрозы в Вашем случае не было, говорить об обмане учитывая что смысл азартной игры как раз и состоит в риске также нет. Безусловно можно попробовать обратится в банк, но без подтверждения того, что например телефон был украден и подтверждение транзакций осуществлялось не Вами ту ничего не сделать. Сама по себе деятельность таких казино в РФ хотя и запрещена, но зарегистрированы они вне юрисдикции РФ, т.е. там, где данная деятельность не находится под запретом

Добрый день

Прямо скажем, шансов вернуть деньги немного

Деятельность онлайн казино вообще запрещена в РФ

Федеральный закон от 29.12.2006 N 244-ФЗ«О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации»
Статья 5. Ограничения осуществления деятельности по организации и проведению азартных игр. 

Деятельность по организации и проведению азартных игр с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети «Интернет», а также средств связи, в том числе подвижной связи, запрещена, 

Незнание закона не освобождает от ответственности — даже если казино незаконны, вы тем не менее совершали перевод денег по своей воле и осознавая цель перевода, что не делает Вас пострадавшей стороной

Более того, требования граждан, связанные с азартными играми, вообще не подлежат судебной защите, так что через суд взыскивать бесполезно

Статья 1062. Требования, связанные с организацией игр и пари и участием в них

1. Требования граждан и юридических лиц, связанные с организацией игр и пари или с участием в них, не подлежат судебной защите, за исключением требований лиц, принявших участие в играх или пари под влиянием обмана, насилия, угрозы или злонамеренного соглашения их представителя с организатором игр или пари

Можете написать заявление в банк на отмену операции и возврат денег (chargeback), но при отсутствии доказательств того, что операция совершена по мошенническим причинам, банк скорее всего откажет

Зравствуйте!

К сожалению закон не предусматривает способа возврата денег.

Деятельность онлайн-казино в целом не законна и нарушает нормы

Федерального закона «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации»

Деятельность по организации и проведению азартных игр с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети «Интернет», а также средств связи, в том числе подвижной связи, запрещена, 

Применение процедуры Chargeback в данном случае также невозможно, в силу того, что деньги были проигранны, а не изъяты против внутренних правил игравой платформы.

Добрый день. Поддержу коллег в том, что с точки зрения закона и судов перспективы возврата весьма туманны. В качестве варианта в зависимости от срока перевода денег, того куда переводили , Вам стоит  попробовать  вариант с процедурой Чарджбек. Это конечно же не 100% гарантия( да его Вам никто сейчас и не сможет гарантировать) но тем не менее это один из способ попробовать вернуть переведенные мошенникам деньги. Скажем согласно правил VISA 

13.1 Merchandise/Services Not Received
 Description of Reason Code
Services Not Provided or Merchandise Not Received

 Insights from Rules and Regulations
The cardholder participated in the transaction, but the cardholder or an authorized person did not receive the goods or services because the merchant was unwilling or unable to provide the goods or services.

В соответствии с  ФЗ «О национальной платежной системе»  N 161-ФЗ  ст.9

8. Оператор по переводу денежных средств обязан рассматривать заявления клиента, в том числе при возникновении споров, связанных с использованием клиентом его электронного средства платежа, а также предоставить клиенту возможность получать информацию о результатах рассмотрения заявлений, в том числе в письменной форме по требованию клиента, в срок, установленный договором, но не более 30 дней со дня получения таких заявлений, а также не более 60 дней со дня получения заявлений в случае использования электронного средства платежа для осуществления трансграничного перевода денежных средств

Шансы есть( в моей практике были случаи возврата от онлайн казино, от гостиниц). При этом нужно анализировать Ваши транзакции.

С уважением Евгений Беляев