Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Обязан ли продавец вернуть деньги в таком случае?

Здравствуйте. Приобрели телефон под видом нового. Придя домой, обнаружили в настройках, что телефон был на гарантийном ремонте. Обязан ли продавец вернуть деньги?

13 марта 2020, 08:07, Светлана, г. Санкт-Петербург

вернуть деньги телефон

Полина Борзова

Юрист, г. Сызрань

Здравствуйте, Уважаемая Светлана !

Да, обязан за нарушение ст10 Федерального Закона «О Защите прав потребителей „

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

13 марта 2020, 08:16

Светлана

Клиент, г. Санкт-Петербург

Как правильно поступить? Написать заявление на возврат?

13 марта 2020, 08:19

Полина Борзова

Юрист, г. Сызрань

Лучше всего написать заявление на возврат.

13 марта 2020, 08:30

Александра Калистратова

Юрист, г. Снежинск

Доброго времени суток! Вы можете сдать обратно его в магазин по гарантии.И потребовать возврат денежных средств

13 марта 2020, 08:54

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Как мне вернуть деньги за страховку?

1 марта 2024 года купила автомобиль 1 марта как законопослушный гражданин оформила страховку на автомобиль. В этот же день по пути до дома из автосалона загорелся чек, полетела коробка Сдали автомобиль в салон, его взяли на ремонт В итоге автомобиль не получилось отремонтировать. 22 апреля 2024 года расторгнули договор купли продажи с автосалоном. На данный момент у меня нет авто на который делалась страховка, и нет денег за страховку, так как Тинькофф считает, что не должен в таком случае вернуть мне за нее деньги ! Как мне вернуть деньги за страховку?! Возможно это?

Вчера в 18:50, вопрос №4094577, Алёна, г. Нижний Новгород

1 ответ

Договорное право

В случае возврата товара покупателем, обязан-ли продавец сверх цены за товар возвратить покупателю комиссию, удержанную банком за перевод денежных средств

Добрый день! Покупатель оплачивает товар через банкомат. Нам поступает полная сумма по счету. За перевод банк с покупателя списывает комиссию за перевод денег. В случае возврата товара покупателем,обязан-ли продавец сверх цены за товар возвратить покупателю комиссию,удержанную банком за перевод денежных средств.

Вчера в 11:24, вопрос №4094030, Елена, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Можно ли аннулировать сделку купли-продажи и вернуть деньги?

Здравствуйте. Купили авто,а на следующей день выяснилось,что машина битая, исполосовали в такси и скручен пробег,продавец об этих фактах умолчал. Можно ли аннулировать сделку купли-продажи и вернуть деньги?

Вчера в 08:07, вопрос №4093680, Людмила, г. Тольятти

1 ответ

Банкротство

Здравствуйте подскажите пожалуйста если я расторгну договор по банкротству то мне обязаны вернуть деньги арбитражный суд только назначали

Вчера в 06:53, вопрос №4093664, Полина, г. Иркутск

1 ответ

Доверенности нотариуса

В случае расторжения сделки, кто должен вернут деньги, доверитель или тот на кого оформлена доверенность?

Квартира продана по доверенности. В случае расторжения сделки, кто должен вернут деньги, доверитель или тот на кого оформлена доверенность? Спасибо.

21 апреля, 18:04, вопрос №4093276, Татьяна, г. Самара

1 ответ