Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли заменить электрическую варочную панель?
Здравствуйте, приобрели электрическую варочную панель. Через полгода сдали в сервисный центр по гарантии (замена модуля). Написали заявление на подмену в сервесный центр, они ответили что к ним статья ЗоЗПП не пременина (сказали что не являются уполномоченной организацие). С той же претензией обратились и в магазин, на что магазин ответил что данный товар входит в перечень не подлежащих подмене! Подскажите, пожалуйста, подлежит ли ЭВП подмене на время ремонта и с кого требовать неустойку?
Добрый день Ангелина!
К сожалению вам правомерно отказали в предоставлении подменного товара.
Дело в том что перечень товаров регулирует Постановление правительства № 55 от от 19.01.1998 г. Вам отказали на основании п.4 вышеуказанного постановления согласно которому содержится перечень товаров на которое не распространяется требования покупателя о предоставлении ему на безвозмездной основе товара на период ремонта:
1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства
2. Мебель
3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла, электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и кожными покровами)
4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)
5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.
Если вам необходима дополнительная консультация вы можете обратиться в личные сообщения, а так же же, если предоставленный ответ оказался вам полезен вы можете оценить его.
