8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Претензия по договору

Заказчик Иванов приобрел Товар, спустя месяц пользования Товаром написана претензия от другого лица, которое требует забрать Товар и вернуть за него деньги в связи с неустраивающим качеством Товара. Недостатки были устранены. Вопрос:

1.обязаны ли мы отвечать и решать вопрос, если данное лицо не является заказчиком и у него нет нотариальной доверенности?

2. обязаны ли мы возвращать деньги, если недостатки устранены?

, Наталья,
Яна Гостеева
Яна Гостеева
Юрист, г. Москва

Уважаемая Наталья. Данная претензия должна была быть отправлена в Ваш адрес непосредственно Заказчиком, а не другим лицом. Другое лицо могло лишь направить претензию Вашему Заказчику, а он на основе её имеет право потребовать от Вас или забрать Товар и вернуть уплаченные денежные средства или устранить недостатки. В виду того, что недостатки Вами устранены — денежные средства Вы возвращать не обязаны. Отвечать на претензию третьего лица (не Заказчика) не должны. С уважением!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Размер арендной плата 85000₽ в месяц, сдаем по договору официально через ИП, оплата 1 числа
Арендатор перестал оплачивать аренду. Размер арендной плата 85000₽ в месяц, сдаем по договору официально через ИП, оплата 1 числа. (Пропуски 1 января и 1 февраля, а уже заканчивается февраль), итого 170000₽ просрочка + пени. Была зафиксирована крайняя договоренность: внести всю оплату 20 февраля, на счет пришли только 20000₽. Хочу услышать перспективы дела (и сроки решения вопроса через суд), а также составить досудебную претензию.
, вопрос №4867942, Никита Селин, г. Санкт-Петербург
Трудовое право
Правовой аудит трудового договора и расчетных листков на предмет соответствия трудовому и коллективному договорам ФБУЗ и дополнений к ним (2 шт к трудовому договору)
Правовой аудит трудового договора и расчетных листков на предмет соответствия трудовому и коллективному договорам ФБУЗ и дополнений к ним (2 шт к трудовому договору). Составление претензии о неправильном расчете зарплаты при увольнении по согласованию сторон. Данный вопрос будет оплачен. Все документы к данной проблеме пришлю через личный чат
, вопрос №4867733, Ена, г. Южно-Сахалинск
Гражданское право
Могу ли я выставить претензию администратору группы?
Добрый день! Один из жильцов постоянно пишет в домовой группе. Постоянно предъявляет претензии. Можно ли удалить ее из группы на законных основаниях? Могу ли я выставить претензию администратору группы?
, вопрос №4867200, Виктория, г. Москва
Гражданское право
Добрый день, арендодатель не вопрошает депозит, но при сдаче ему квартире он все осмотрел и подписал договор
Добрый день, арендодатель не вопрошает депозит, но при сдаче ему квартире он все осмотрел и подписал договор о том что претензий не имеет и сейчас у него возникли ко мне претензии, до судебным путем решать вопрос не хочет.
, вопрос №4867135, николай, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли отправить досудебную претензию через мессенджер и нужна ли она в моем случае?
Здравствуйте. Два месяца назад оплатила языковые курсы онлайн сразу за 2 месяца 15000руб., договора нет,так как организатор курсов скорее всего как физ.лицо сейчас действует. Как-то давно я уже брала языковой курс у него. Все прошло хорошо,были и чеки и договор. В этот раз услуга не была предоставлена в срок,уже месяц переносит дату начала занятий,деньги не возвращает,говорит,что у него сейчас финансовые проблемы. Есть переписка в месенджерах и банковские выписки о переводах . Можно ли отправить досудебную претензию через мессенджер и нужна ли она в моем случае? И как лучше формулировать претензию ,ссылаясь на закон о незаконном обогащении или нарушении прав потребителя? Спасибо
, вопрос №4866960, Ирина, г. Москва
Дата обновления страницы 27.10.2013