Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как в данном случае можно вернуть деньги за билет на мероприятие?
Пытаюсь вернуть деньги за билеты на мероприятие. Согласно ФЗ Федеральный закон от 18.07.19 № 193-ФЗ за 10 дней до мероприятия возвращают 100%, но продавец на своём сайте пишет, что (цитата с сайте):
(Дополнительно к вышеизложенному ООО «Интикетс» удерживает с Покупателя 10 % (Десять процентов) от номинальной стоимости каждого возвращенного электронного билета в заказе, в качестве платы за обработку возврата.)
Имеет ли он право на это? Действительно ли можно получить только 90% и если нет, то как лучше действовать?
Заранее спасибо!
Здравствуйте
Пытаюсь вернуть деньги за билеты на мероприятие. Согласно ФЗ Федеральный закон от 18.07.19 № 193-ФЗ за 10 дней до мероприятия возвращают 100%, но продавец на своём сайте пишет, что (цитата с сайте):дмитрий
тут надо разбираться — действуют ли они законно- по договору с организатором мероприятия или нет- от этого зависит многое
Дополнительно к вышеизложенному ООО «Интикетс» удерживает с Покупателя 10 % (Десять процентов) от номинальной стоимости каждого возвращенного электронного билета в заказе, в качестве платы за обработку возврата.)дмитрий
если действуют законно по договору с организатором- то весь вопрос — в том являются ли эти 10% расходами или нет — расходы они вправе удержать. если их докажут.