Как вернуть свои деньги, если интернет магазин обманул?
Здравствуйте .помогите если конечно можно 20 февраля заказала на сайте покрывала от Андре Витторо,покрывала красивые ,хотела внучке на день рождения подарить ,минут через пять ,после заказа мне перезвонили представились компанией Лала-стайл ,объяснили что они представляют известного модельера Андре Витторо,что товар я получу на почте ,а через день мне позвонят с опросом о качестве товара,что товар будет упакован в герметическую упаковку и внутри будет сертификат качества.и если меня что то не устроит то в течении 10 дней я его могу вернуть. прошло пять дней мне позвонил представитель и попросил на почте забрать посылку и не выключать телефон ,так как мне перезвонят чтоб узнать все ли меня устраивает и оценить качество обслуживания и сказали что внутри меня ждет сюрприз На вопрос какой мне сказали что это подарок от фирмы ,за заказ 2 покрывал.Уже на почте мне показалось странно что вес посылки 5.700 ну потом подумала что возможно что то металлическое так как торгуют они еще многими видами товара.Когда пришла домой и открыла посылку меня действительно ожидал сюрприз в посылке было две тряпки для пола и мусор.я давай звонить по номеру с которого мне звонили но увы номер предназначен только для исходящих звонков .Мы пытались снова выйти насайт заказчика якоы снова сделать заказ но как только мы просили объяснить почему мы получили такую посылку ,сразу же сбрасывали вызов и больше дозвониться мы уже не могли .Что делать?
