8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Последствия невыкупа посылки, если поступают угрозы судом от продавца

Заказал посылку в интернете стоимость 1800 рублей пришол забирать на почту , А она подозрительно легкая! Они пишут что подадут в суд! И обратного адреса нет у нее!заказ был устный,без бумаг и подписей

, николай, г. Казань
Игорь Петелин
Игорь Петелин
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Николай!

Вам просто не надо забирать товар и никакой ответственности Вам за это не будет. 



Это Ваше право и оно предусмотрено законом, а именно:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) «О защите прав потребителей»



Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4.Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Раздел имущества
Прошло 2 месяца, продавец купил себе квартиру, но отказывается вывозить вещи с лестничной площадки, потому
Здравствуйте, Мы купили квартиру и, как бонус, нам сказали, что мы можем пользоваться огороженной частью лестничной площадки. Продавец попросил оставить свои вещи на площадке, пока не купит себе квартиру. В присутствии двух риелторов договорились на 2 месяца. Прошло 2 месяца, продавец купил себе квартиру, но отказывается вывозить вещи с лестничной площадки, потому что считает, что риелтор рассказал про использование этого места самовольно, и изначально продавец не собирался с ним расставаться. В переписке продавец "щедро" предложил вместе пользоваться этим местом, но когда мы не согласились и попросили вывезти вещи в течение недели, пригрозил не ставить ему ультиматумы, и в случае если мы выставим его вещи на улицу пригрозил административным делом. Вчера этот человек вывез часть вещей и поменял замок. Продавец купил квартиру в километре от дома. Свои действия он объясняет тем, что в новой квартире у него нет места, чтобы хранить эти вещи, на даче он их хранить не хочет. На данный момент в контактах он нас заблокировал. Что делать?
, вопрос №4266714, Ольга, г. Москва
Медицинское право
Какая позиция судов на это счет?
Хочу заключить договор пожизненного содержания (ренты) без иждивения, только выплаты с 82 летним пожилым человеком взамен на его квартиру. Продавец в момент сделки не стоит на учете в ПНД и не признан недееспособным судом. На подписании договора у нотариуса будет психиатрическое освидетельствование, но что если продавец пытается оспорить сделку, ссылаясь на психическое расстройство / состояние. Может ли он сделать экспертизу психического состояния после сделки, через месяц, год? Что если эта экспертиза признает его психбольным уже после сделки? Какая позиция судов на это счет? Посмотрел практику (в файле) но не юристу в ней сложно разобраться.
, вопрос №4266505, Сергей, г. Москва
Гражданское право
Могу ли я обжаловать определение третьего кассационного суда общей юрисдикции, если третий кассационный суд
могу ли я обжаловать определение третьего кассационного суда общей юрисдикции, если третий кассационный суд общей юрисдикции определил отменить апелляционное определение областного суда и направить на новое рассмотрение в суд апелляционный инстанции
, вопрос №4265478, Екатерина, г. Великий Новгород
Защита прав потребителей
Является ли оно основанием для обращения в полицию?
Добрый день. Оставила отзыв на авито на оказанную услугу. В нем поставила 4 звезды из 5 и написала, что услуга оказана качественно, но есть минусы - не озвучили полную итоговую стоимость работ до их завершения и включили допуслугу, поставив меня уже перед фактом (речь о замене уплотнителя на окнах, допуслуга - регулировка окон). Я заплатила всю указанную сумму. Квитанции или чека мне не дали. После написания отзыва (могу его предоставить) исполнитель начал звонить мне в выходной день, причем один звонок был в час ночи. Потом он ответил на отзыв, написал, что, мол, все он говорил заранее, а я согласилась. На этом человек не успокоился, написал несколько смс с требованием (именно требованием) удалить отзыв, иначе он подаст в суд за клевету и испорченную репутацию. Я ответила ему в смс в вежливой форме, сказала, пусть подает, пусть пробует обжаловать отзыв на авито, если хочет, и попросила больше не беспокоить сообщениями и звонками. После этого он за остаток дня позвонил мне более 40 раз и еще несколько смс написал. Я пока не читала их. Номер его заблокировала еще после того ночного звонка. Все скрины переписки и с авито, и из смс у меня есть. Причем, я от человека ничего не требую - ни возврата средств, ни скидок каких-то, вообще ничего. Удивлена такой неадекватной реакции на стандартный отзыв, в котором я сама же еще написала, что не спросить про итоговую сумму до начала работы, это в сущности моя ошибка. То есть я не обвиняла, не оскорбляла, ничего такого. Вопрос: что я могу сделать в правовом поле, чтобы как-то пресечь подобное поведение? Является ли оно основанием для обращения в полицию? Открытых угроз нет, кроме угрозы судом. Ну, или пока нет. Я не знаю, что он еще напишет.
, вопрос №4265309, Анна, г. Москва
Защита прав потребителей
Мне пришло сообщение из СДЭК, что на мое имя пришла посылка, я ничего не заказылвал, то что я зазывал я получил вчера, имею ли я право отказаться в получении
Мне пришло сообщение из СДЭК, что на мое имя пришла посылка,я ничего не заказылвал,то что я зазывал я получил вчера,имею ли я право отказаться в получении.
, вопрос №4265006, борис цудикович затуловский, г. Москва
Дата обновления страницы 02.03.2020