8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Последствия невыкупа посылки, если поступают угрозы судом от продавца

Заказал посылку в интернете стоимость 1800 рублей пришол забирать на почту , А она подозрительно легкая! Они пишут что подадут в суд! И обратного адреса нет у нее!заказ был устный,без бумаг и подписей

, николай, г. Казань
Игорь Петелин
Игорь Петелин
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Николай!

Вам просто не надо забирать товар и никакой ответственности Вам за это не будет. 



Это Ваше право и оно предусмотрено законом, а именно:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) «О защите прав потребителей»



Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4.Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Таможенное право
Пришла посылка из серии оповещает через e-mail чтобы Оплатить госпошлину таможни и доставку в размере 120.000
Пришла посылка из серии оповещает через e-mail чтобы Оплатить госпошлину таможни и доставку в размере 120.000 Можно ли этому верить Должны ли они переводить на почту России эту посылку с уведомлением к твоему дому
, вопрос №4166988, Людмила, г. Москва
Побои
Правомерны ли мои действия или чего он может добиться в суде?
Здравствуйте! У меня с соседом (квартирант, военнослужащий) произошел конфликт. Он перекрывает своей машиной выезд с улицы, также они с женой долго и громко кричат с матами. На просьбу вести себя потише сосед стал вести себя агрессивно, а после тог как я стала их записывать на видео, начал угрожать мне что посадит в тюрьму, потому что я его снимаю в форме. Снимала я для доказательств его поведения и угроз в мою сторону. Отправляла только его командиру в ватсап. Сегодня он пригрозил что подаст на меня в суд за видеосъемку и соседи-алкоголики будут его поддерживать в суде. Правомерны ли мои действия или чего он может добиться в суде? П.С. раньше он говорил что вызовет полицию или видеосъемки, но за три недели никто так и не приехал.
, вопрос №4166866, Оля, г. Москва
Защита прав потребителей
Если я им откажу, смогу ли получить посылку или вернуть деньги?
С сайта GBR-Broker пришёл запрос на мои персональные данные с обязательными сканами разворотов страниц с фотографией и с регистрацией паспорта, якобы для растаможки копеешной посылки с Алиэкспресса. Правомерно ли это? Если я им откажу, смогу ли получить посылку или вернуть деньги?
, вопрос №4166645, Александр Абрамов, г. Владимир
Защита прав потребителей
Примет ли полиция заявление если его написать, по какой статье и какие перспективы?
Здравствуйте. Произошла такая ситуация. Мне необходимо было купить запчасть на авто (АКПП). После непродолжительных поисков я искать перестал, мой родственник который искал вместе со мной нет. В итоге запчасть была найдена на сайте, человек связался с продавцом по номеру который был указан на сайте, посредством whats app. Далее он удостоверился что запчасть подходит и передал контакты продавца мне для уточнения оплаты, адреса получения. В процессе общения мы договорились о покупке, я отправил деньги, мне отправили номер ТТН для отслеживания моей посылки. Когда посылка пришла, оказалось что это не та АКПП о которой велись переговоры ранее. АКПП была в плохом состоянии и в принципе нам не подходила. Далее я начал звонить продавцу, но телефон был уже выключен, смс не доходили, сайт тоже уже был удален. Чтобы разобраться в чем дело я позвонил отправителю который был указан в ТТН и связался с авторазборкой которая и продала эту коробку. Выяснилось что у автразборки на продаже была АКПП которую в итоге оказалась у нас. Продавец с которым я общался заведомо зная что это не то что мне нужно заказал эту акпп у авторазборки, указал получателя (моего родственника) и отправил коробку предоставив ТТН. Сумма АКПП которая была куплена продавцом 9 400 руб Сумма которую я заплатил продавцу за АКПП 64 000 руб И того получается ущерба на сумму 54 600 руб. Вопрос. Примет ли полиция заявление если его написать, по какой статье и какие перспективы? Спасибо
, вопрос №4166536, Артем, г. Москва
Трудовое право
Вопрос такой если я проиграю суд, я буду оплачивать судебные издержки ответчика?
Добрый день, не выплачивает работодатель серую зп. Официальную выплатили а премиальную (серую) отказались выплачивать. Я хочу подать в суд на компанию, так как удержание не маленькое 20000руб. Вопрос такой если я проиграю суд, я буду оплачивать судебные издержки ответчика? (компании на которую я подал в суд). Просто из доказательств у меня только переписка в ват саб и запись разговора с директором.
, вопрос №4165996, Иван, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 02.03.2020