Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Отказ сервисного центра в гарантийном обслуживании из-за частичного отсутствия шильдика
добрый день! сервисный центр отказал в гарантийном обслуживании из-за частичного отсутствия шильдика на водонагревателе. подскажите, пожалуйста, статью закона, в которой прописано, что это действие неправомерно. спасибо.
, Оксана Николаевна Ганжа, г. Екатеринбург
Татьяна Красикова
Здравствуйте! Товар является на гарантии?
Отказ неправомерен при наличии заводского брака.
Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования.
Вы вправе направить претензию продавцу и потребовать проведение ремонта, продавец обязан его ремонтировать, если не докажет, что за недостатки товара несете ответственность Вы или они возникли вследствие непреодолимой силы или действий третьих лиц.
Похожие вопросы
Здравствуйте, получила карту Платинум от Ооо Групп Финанас, просят оплатить 12792 за обслуживание карты
Здравствуйте,получила карту Платинум от Ооо Групп Финанас, просят оплатить 12792 за обслуживание карты. Как то мне странно это! И сама карта , как визитка-тонкий пластик.
Насколько правомерно такое решение магазина?
Здравствуйте.
Буквально вчера я приобрел ноутбук в магазине, но по приезде домой он не включился. Сегодня я отвез его обратно, попросив обменять, но меня отправили в их сервисный центр, ссылаясь на то, что без заключения СЦ обмен невозможен.
Насколько правомерно такое решение магазина?
Не могу получить Судебное решение на проведение орм обслуживания помещения уже сем лет.написана справка что оно засекречено
Не могу получить Судебное решение на проведение орм обслуживания помещения уже сем лет.написана справка что оно засекречено
Как обезопасить себя в будущем для предотвращения подобных ситуаций?
Доброго времени суток.
Ситуация следующего характера:
Я директор сервисного центра по ремонтному и обслуживании мобильных устройств. Клиент оставил свой гаджет на замену дисплейного модуля. Квитанцию или любой другой акт при приеме клиент не подписывал. На следующий день забрал данное устройство и подписал гарантийный талон (Прикладываю к обращению), далее клиент обратился с тем что у него плохо работает камера (это никак не относится к замене дисплея и мы уверены что клиент сам повредил камеру до ремонта тк на устройстве были неоднократные следы падения, наши переговоры с клиентом не дали результатов, он решил обратиться в суд, и тут в стает несколько вопросов к вам :
1. Каким образом эксперт определит причинно-следственную связь (если её нет)?
2. Как нам исполнителям услуг доказать свою непричастность к дополнительному дефекту?
3. Как обезопасить себя в будущем для предотвращения подобных ситуаций ?
Причина отказа в назначении - - Отсутствие у заявителя и (или) трудоспособных членов его семьи (за исключением
Причина отказа в назначении
- - Отсутствие у заявителя и (или) трудоспособных членов его семьи (за исключением детей в
возрасте до 18 лет) доходов от трудовой, предпринимательской или интеллектуальной
деятельности, пенсий, стипендий, денежного довольствия военнослужащих и приравненных к ним
категорий, доходов в рамках применения специального налогового режима "Налог на
профессиональный доход"
, ежемесячного пожизненного содержания вышедших в отставку судей,
доходов, полученных за пределами Российской Федерации, за расчетный период, при отсутствии
уважительных причин отсутствия таких доходов.
Комментарий к принятому решению
С 01.04.2023 по 31.03.2024 у Вашего супруга отсутствует доход, а также уважительные причины его
отсутствия, предусмотренные подпунктом "л" пункта 31 Порядка от 16.12.2022 № 2330