Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть потраченные деньги за товар, который не соответствует заявленному?
Здравствуйте. В интернет-магазине "ТелеМаркет" заказал смартфон. Заявку утвердили, прислали трек-номер - по нему отслеживал процесс. Пришла посылка с объявленной ценностью и наложенным платежом но без описи, почтой России 1 класса. Оплатил на почте и получил посылку. Но на почте сказали "если что, возврат не примут, так как БЕЗ ОПИСИ". Пришел домой, вскрыл посылку и обнаружил, что прислан видеорегистратор от предыдущего получателя, который вернул товар с заявленными неисправностями. На почте назад посылку не приняли. Написал письмо по электронной почте, адрес которой ранее указали в смс. Ответа так и не получил. Пожалуйста, прошу Вас, подскажите что делать, проживаю в Крыму!
Добрый день, раз вы на почте не вскрыли посылку и не составили акт, то нужно теперь писать продавцу претензию с вашими требованиями, если не удовлетворят, обращаться в суд, если нужна помощь в составлении претензии, заказывайте работу в чат
Так же поясняю, что любая подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства России или судебной практики по любым вашим вопросам, так же возможна в чате. Если Вам так же потребуется помощь в составлении каких либо документов или вы пожелаете получить разъяснения по вашим документам — тоже можете обратится в чат. Все услуги в чате оказываются на платной основе.