Помогите вернуть деньги от магазина

Доброй ночи! Такой вопрос, помогите разобраться! В магазине "Дети" произвели возврат товара безналичным расчетом.На чеке указан Сбербанк. Моя карта ВТБ-24. Покупка и возврат совершалась 22 сентября 2013 года. Денег я до сих пор не дождусь. Администратор магазина утверждает, что они передо мной свои обязательства выполнили возврат денег сделали и разбирайтесь со своим банком ВТБ-24 почему они вам не перечисляют (со слов).Звонила в ВТБ -24 сказали ни каких перечислений вам нет. Звоните в СБЕРБАНК. Распечатку я с ВТБ взяла,что свидетельствует об отсутствии перечислений от магазина. А что мне дальше делать?

Показать полностью

25 октября 2013, 03:31, Анна, г. Санкт-Петербург

возврат товара ВТБ сбербанк

Юрий Павлюченко

Юридическая компания "Юридическая компания Советник", г. Санкт-Петербург

Предъявляйте письменно претензию магазину, а затем подавайте в суд. Магазин должен вернуть вам денежные средства и именно на магазине будет лежать обязанность доказать, что магазин вернул вам деньги,

25 октября 2013, 16:02

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за подписку Tutorplace?

Хочу вернуть деньги с подписки tutorplace Хочу вернуть деньги с подписки tutorplace

14 июля, 21:55, вопрос №5004144, Диловар, г. Новокузнецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Медицинское право

Можно ли вернуть деньги за договор на оказание услуг по помощи призывникам?

На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги? Добрый день, я заключил ддоговор на оказание услуги по помощи призывникам и заплатил почти всю сумму. Через полгода эта услуга не пригодилась и я хотел бы вернуть ту сумму. На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги?

14 июля, 08:44, вопрос №5003363, Альбина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Как вернуть деньги за бронь котенка при отказе от сделки на Авито?

Здравствуйте! Я договорилась с продавцом на Авито о покупке котенка, но сделка не состоялась по моей инициативе. Перед покупкой я перевела бронь за котенка в размере 8500 рублей. Продавец обещала вернуть деньги, но перестала выходить на связь. Деньги я переводила на карту ее дочери через Сбербанк онлайн, вся переписка, в основном, велась на Авито. Могу ли я вернуть деньги, какие действия мне для этого стоит предпринять?

14 июля, 00:50, вопрос №5003235, Ксения, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Кто должен возместить расходы на монтаж и демонтаж неисправной сплит-системы?

Здравствуйте. Купил сплит систему в Озон. Установил за 13000р. Через несколько дней система сломалась. Тех.поддержка по фото определила заводской недостаток и посоветовала вернуть сплит систему . Я демонтировал её за 4500р. Сдал в пункт выдачи Озон. Деньги за сплит систему вернули. У меня вопрос . Кто должен вернуть деньги за монтаж и демонтаж кондиционера? И как это сделать?

08 июля, 14:30, вопрос №4998240, Николай, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.