Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

372 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
372 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Помогите вернуть деньги от магазина

Доброй ночи! Такой вопрос, помогите разобраться! В магазине "Дети" произвели возврат товара безналичным расчетом.На чеке указан Сбербанк. Моя карта ВТБ-24. Покупка и возврат совершалась 22 сентября 2013 года. Денег я до сих пор не дождусь. Администратор магазина утверждает, что они передо мной свои обязательства выполнили возврат денег сделали и разбирайтесь со своим банком ВТБ-24 почему они вам не перечисляют (со слов).Звонила в ВТБ -24 сказали ни каких перечислений вам нет. Звоните в СБЕРБАНК. Распечатку я с ВТБ взяла,что свидетельствует об отсутствии перечислений от магазина. А что мне дальше делать?

25 Октября 2013, 03:31, вопрос №268852 Анна, г. Санкт-Петербург
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 04.12.2016 мы ответили на 585 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Павлюченко Юрий Михайлович
    Павлюченко Юрий Михайлович, Юрист, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Предъявляйте письменно претензию магазину, а затем подавайте в суд. Магазин должен вернуть вам денежные средства и именно на магазине будет лежать обязанность доказать, что магазин вернул вам деньги,

    25 Октября 2013, 16:02
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats