8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли что-нибудь предъявить СЦ, если поломка появляется после истечения гарантии?

Отдали не гарантийный ноутбук в СЦ поменяли плату, дали гарантию месяц, через месяц снова сломался, сдали ещё раз поменяли опять плату заплатили столько же, гарантия месяц и через месяц проблема опять та же самая.. Можно ли в данной ситуации что нибудь предъявить СЦ?

, Наталья Новоженина, г. Волгоград
Станислав Загайнов
Станислав Загайнов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Вы можете предъявить требования продавцу(ст. 18Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) «О защите прав потребителей»:

замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение существенного недостатка товара.

Исходя из преамбулы Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать недостаток товара (работы, услуги) —

неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки

0
0
0
0
Наталья Новоженина
Наталья Новоженина
Клиент, г. Волгоград

Ноутбук б/у и был сдан в обычный сервисный центр

В таком случае сходные требования только на основании ст. 29 вышеуказанного закона - 

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте можно мне верну чайник на ремонт если на чайник потерялся гарантия и коробка сможет ли магазин принять.?
Здравствуйте можно мне верну чайник на ремонт если на чайник потерялся гарантия и коробка сможет ли магазин принять .? На ремонт.
, вопрос №4168431, Ирина, г. Иркутск
Гражданское право
Можно ли поставить эту печать после получения аттестата по прошествии нескольких дней
Что если не сдал обходной лист и тебе говорят что печать в аттестат за 11 класс не поставят. Можно ли поставить эту печать после получения аттестата по прошествии нескольких дней
, вопрос №4168387, Тимофей, г. Благовещенск
Земельное право
Можно ли что-то с этим сделать?
Добрый вечер! У соседей есть дорога (неофициальная), по которой они проезжали много лет к своему участку. В прошлом году соседи добились, чтобы рядом с нашим участком оформили государственную дорогу (другой подъезд к их участку). Можно ли что-то с этим сделать? Выкупить эту дорогу? Как подать жалобу и куда, о том, что у них есть своя неофициальная дорога, по которой они ездили все эти годы
, вопрос №4168309, Наталья, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте можно узнать что будет со мной если моя девушка ей 19лет и на хочет написать заявление на 17 летнего парня о изнасиловен
Здравствуйте можно узнать что будет со мной если моя девушка ей 19лет и на хочет написать заявление на 17 летнего парня о изнасиловен
, вопрос №4168317, Арсель, г. Москва
Недвижимость
Добрый вечер, а можно ли прописать человека в доме если один из собственников находится в армии и телефон кнопочный
Добрый вечер, а можно ли прописать человека в доме если один из собственников находится в армии и телефон кнопочный
, вопрос №4168155, Марина, г. Иркутск
Дата обновления страницы 17.02.2020