Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Отказ в возврате денежных средств за товар на карту

Добрый день !Подскажите пожалуйста если продавец отказывается возвращать деньги непосредственно на карту клиента, требует приехать лично и вставить карту в кассе....заявление я написала, все документы и чеки приложены. Какие у меня права?

12 февраля 2020, 10:37, Анастасия, г. Москва

возврат денежных средств Деньга документы

Лев Умхов

Адвокат, г. Москва

добрый день

Каким образом вернуть денежные средства это забота продавца, так как в случае судебного разбирательства ему предстоит доказать, что он пытался вернуть вам денежные средства

12 февраля 2020, 11:22

Андрей Логинов

Юрист, г. Петрозаводск

рейтинг 7.5

Анастасия!

В такой ситуации у Вас есть право требовать исполнения своего требования и выплаты неустойки за нарушение сроков возврата денежных средств из расчёта 1% цены товара за каждый день просрочки, что предусмотрено положениями статьи 23 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92. У продавца есть необходимая информация о реквизитах счёта для возврата средств, перевод можно сделать безналично, личное присутствие потребителя не требуется либо они должны убедительно аргументировать свою просьбу.

Всего доброго!

12 февраля 2020, 11:45

Похожие вопросы

Уголовное право

Я нашёл банковскую карту на улице и потратил денежные средства Какое наказание мне за это грозит и какая статья подразумевается

Вчера в 11:20, вопрос №4104002, Виталий, г. Братск

2 ответа

Хищения

Определите пожалуйста тяжесть и последствие факта кражи денежных средств с кассового узла, в супермаркете, если сумма 1700 рублей, при предьявлении недостачи сразу возвращена в кассу

Добрый день. С праздником дорогие юристы. Определите пожалуйста тяжесть и последствие факта кражи денежных средств с кассового узла, в супермаркете, если сумма 1700 рублей, при предьявлении недостачи сразу возвращена в кассу.

Вчера в 06:38, вопрос №4103831, Александр, г. Москва

1 ответ

Хищения

Как наказывается случай хищение денежных средств до 2000 руб

Как наказывается случай хищение денежных средств до 2000 руб. Если сумма посое предьявдения факта обвиняемому, возвращена владельцу!?

Вчера в 06:17, вопрос №4103830, Александр, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Очень нужна консультация по поводу возврата денежных средств

очень нужна консультация по поводу возврата денежных средств

28 апреля, 15:33, вопрос №4101678, Ксения, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Как мне взыскать с прораба и его рабочих денежные средства за работу, материал и стоимость переделок (демонтаж+новую работу)

Добрый день! Я заказала ремонт у частников. Оплатила прорабу стоисоть ремонта+стоимость материала, в общей сложности 700тыс рублей. По итогу ремонт сделали тяп-ляп, допустили чоень много нарушений и переделывать отказываются. Как мне взыскать с прораба и его рабочих денежные средства за работу, материал и стоимость переделок (демонтаж+новую работу)

28 апреля, 12:58, вопрос №4101626, Ирина, г. Санкт-Петербург

4 ответа