Триколор ТВ вынуждает оплачивать более дорогостоящий тариф

Здравствуйте, Александр Рудольфович! Благодарим Вас за обращение в Триколор.Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией.Но в данном случае изменить услугу не представляется возможности.Так как за каждым оборудованием закреплена своя услуга в Вашем случае это услуга Единый Ultra HD.С уважением, Ахмедов ЭдуардСпециалист службы поддержки клиентов Триколора.On 12.02.2020 9:56, Александр Смирнов wrote: Номер 7187611Дата 12.02.2020 09:56Тема обращения Тема: ДругоеОтветы Номер оборудования: 46025502408596Модель оборудования: Модуль CI+ФИО: Смирнов Александр РудольфовичТелефон: 9112120575Email: sard2@bk.ruАдрес: 196105, Санкт-Петербург г., Благодатная ул., д. 34, кв. 178Описание проблемы: В ответ на моё обращение, я получил письмо с непонятной мне формулировкой: «Доступная для подключения услуга определяется тарифом, по которому была сформирована абонентская линия и было подключено к сети оператора приёмное оборудование. На Вашем оборудовании для подключения доступен тариф „Единый Ultra HD“. Действующими УОУ не предусмотрена возможность смены стартового тарифа. Вам необходимо будет оплачивать услугу «Единый Ultra HD».» НАО «Триколор TV» вынудила меня сменить оборудование, отключив часть каналов, мотивируя это изменением формата сигнала. Мне не интересны технические подробности, так как я в них не разбираюсь. Я знаю, что установленное у меня оборудование способно принимать каналы тарифа «Единый». Навязывание услуги, которая мне не просто не нужна, а которой я даже не могу воспользоваться, может быть только с целью извлечения дополнительной прибыли, что является нарушением моих прав потребителя. Если такая серьезная и мощная компания, как НАО «Триколор TV» не может иначе решить своих проблем с зарабатыванием денег, я буду вынужден обратиться в суд.