Здравствуйте.Если речь идет о рядовом потребителе, то введение всяких условий по ограничению его прав, незаконно и может быть обжаловано в роспотребнадзоре либо в суде
Статья 16. Зозпп Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей,признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.