Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Может ли СЦ отказать в приеме прибора в гарантийное обслуживание при отсутствии чека?
Добрый день! Какие нужны документы для сдачи гарантийного прибора в ремонт?
Помимо гарантийного талона, обязателен чек?
, Светлана, г. Москва
Елена Искибаева
Здравствуйте!
Можете без чека обратиться и желательно сразу с претензией, в которой надо четко выразить свою просьбу — ремонт, замена товара, либо возврат денег. Руководствуйтесь статьями 18, 19 Закона «О защите прав потребителей».
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.
Похожие вопросы
Могу ли я отказать в компенсации?
Здравствуйте!
На основании каких законов покупатель вправе требовать компенсацию штанов, которые порвал о колесо тележки моего магазина. Доказательств как это произошло у клиента нет. Могу ли я отказать в компенсации?
Или все-же гарантийный ремонт возможен?
Добрый день! Сломался ноутбук спустя 4 месяца работы. Ноутбук для работы, на замену ничего нет, поэтому нужно было что-то срочно делать. Отнесла в сервисный центр рядом с домом для проведения диагностики. Выяснилось, что причина поломки серьезная, моей вины нет. Чинить пока не стала, ноутбук забрала. Скажите, из-за диагностики сторонней организацией гарантия слетает? Или все-же гарантийный ремонт возможен?
Здравствуйте.Ребенку разбили очки на детской площадке, стоимость которых 6тыс.Очкам два года, есть рецепт, но нет чека.Родители того кто разбил очки, отказываются оплачивать без чека
Здравствуйте.Ребенку разбили очки на детской площадке, стоимость которых 6тыс.Очкам два года,есть рецепт,но нет чека.Родители того кто разбил очки, отказываются оплачивать без чека
Или берётся во внимание только время гарантийного ремонта?
Здравствуй , купил новый автомобиль, на второй год гарантии сломался двигатель. Ремонт сделали по гарантии , он занял 42 дня. Далее я заметил в автомобиле стук в рулевом управлении, дилер не хочет видеть эту неисправность. Вопрос: если я предъявлю дилеру требования на устранение недостатка , попрошу проверку качества,будет ли время нахождения автомобиля в сервисе и время провождения проверки качества исчисляться как невозможность использования автомобиля ? Или берётся во внимание только время гарантийного ремонта?
Могут ли мне отказать а продлении абонемента?
Здравствуйте, купила абонемент на лазерную эпиляцию, несколько процедур прошла. Затем в моей жизни произошли изменения, во время которых я и не вспомнила о нем- беременность, выкидыш, инсульт, вторая беременность и грудное вскармливание. Это все противопоказания для лазерной эпиляции. Если правильно помню, во время заключения договора у абонемента был срок- до 1 года. Сейчас прошло уже 2. Могут ли мне отказать а продлении абонемента?
спасибо!