Как вернуть средства и подать заявление о мошенничестве риелторской компании?
Добрый день.
При поиске жилья оплатили средства компании занимающейся подбором квартир.
Дали заведомо ложную информацию(квартиры с хорошим ремонтом и адекватной ценой) и после оплаты сразу же начали ссылаться на то что их либо сдали,либо указали не верные контакты, дали не верные телефоны других квартир,адреса не соответствуют,квартиры так же. Иных достойных вариантов нет.
Может ли данное действие расцениваться как мошенничество с заведомо ложной информацией для получения оплаты. Какая это статья и имеется ли за это действие статья?
Прилагаю договор оферты,суля по нему никакой ответственности они понести не могут т.к все обязательства выполнены - но речь именно о качестве,если бы все не устроило по нашей вине,вопросов нет,но вся информация была заведомо ложной с целью получения средств.
Прошу помочь с дальнейшими действиями и проконсультировать.
Все переписки сохранились(ватсап,вайбер) - телефонный разговор,к сожалению, не записан.
- 6316552.pdf
Претензия написана на их сайт. Акты не подписывали, во вложении договор оферты, он не требует подписи. Что в дальнейшем необходимо делать, если будет отклонена претензия?
лучше направить п почте заказным с описью и уведомлением. Если отклонили претензию — иск в суд.