8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Подписание договора на кредит после получения денежных средств

Здравствуйте. У меня есть приложение Хоум Кредит Банка, в этом приложении можно в электронном виде отправить заявку на кредит, подписать договор также в системе и денежные средства зачисляются на дебетовую карту, номер которой указывается в заявке, после процедуры одобрения. Так вот, я оставила заявку на получение потребительского кредита, мне пришел положительный ответ, ввела номер своей дебетовой карты (другого банка) и денежные средства сразу же упали на мой счет. После этого мне пришла ссылка на подписание договора, но ссылка оказалась неактивной, поэтому подписать договор я не смогла. Сумма, которую я указывала в заявке на кредит и сумма, которая зачислилась разная (зачисленная сумма меньше суммы указанной в заявке). Я позвонила на горячую линию Хоум Кредит банка, операционист мне ответила что моя заявка на кредит была аннулирована и никакой кредит у меня не оформился и никаких денег они мне не переводили. Тогда я обратилась в Сбербанк (так как именно номер карты сбербанка я указывала в заявке и на карту Сбербанка мне зачислились деньги). На горячей линии Сбербанка мне ответили чтобыл совершен перевод с карты стороннего банка на мою карту, но из какого именно банка пришли деньги, мне не сказали. Теперь спустя два дня мне с Хоум Кредит Банка приходят смс со ссылками на подписание договора, но они также не активны и в мобильном приложении этот "кредит" не отображается, то есть он не оформлен! То есть получается деньги есть, а договора нет. Могут ли специалисты банка Хоум Кредит оформить договор задним числом? Какие могут быть последствия, если я откажусь от подписания договора? Вдруг деньги пришли вообще не от них (потому что сумма другая), а сейчас на меня "повесят" кредит. Заявки в других банках я не оставляла. Заранее благодарю за ответ

Показать полностью
, Татьяна, г. Ртищево

Здравствуйте Татьяна!

Чтобы не стать в данной ситуации жертвой мошенников, так как возможно деньги пришли вовсе не от Хоум кредит банка, Вам следует обратиться в Сбербанк с заявлением о возврате поступивших денежных средств на тот расчетный счет, с которого они поступили, как ошибочно зачисленные.

А кредитный договор с Хоум кредит банком не подписывать, отправить им через личный кабинет сообщение об отзыве заявки на получение кредита. 

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как узнала сразу же оформила возврат денежных средств
Меня обманули вместо рассрочки на потребительский кредит посадили. Как узнала сразу же оформила возврат денежных средств. Вернули но не в полном объеме пока решали срок ежемесячного подошел и банк удержал, теперь из за этого сумма меньше и погасить полностью кредит не удается, какие действия нужны для того чтобы закрыть полностью ?
, вопрос №4975471, Любовь, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как закрыть кредит под залог квартиры, если банк заблокировал счет?
Здравствуйте брала кредит в альфа банке под залог квартиры на покупку новой хотела снять денежные средства через банкомат тк хотела использовать в других целях но банк заблокировал приложение и счет теперь они требуют дкп для разблокировки хотя я сказала что передумала покупать квартиру как мне закрыть этот кредит?
, вопрос №4968291, Стэлла, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли расторгнуть договор займа, подписанный при разделе имущества под видом алиментов?
При дележке имущества , супруг передал договор на передачу денежных средств , в счёт алиментов и прочих расходов . Я была не в состоянии читать подписала не глядя. Дома прочитав увидела , что это договор займа . Является ли он законным, несёт ли какую-то юридическую силу , если натурально не заверен и можно ли его как-то расторгнуть .
, вопрос №4967887, Денис, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли расторгнуть договор займа, подписанный при разделе имущества под видом соглашения об алиментах?
При дележке имущества , супруг передал договор на передачу денежных средств , в счёт алиментов и прочих расходов . Я была не в состоянии читать подписала не глядя. Дома прочитав увидела , что это договор займа . Является ли он законным, несёт ли какую-то юридическую силу , если натурально не заверен и можно ли его как-то расторгнуть .
, вопрос №4967888, Денис, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги за обучение при задержке возврата онлайн-школой?
Был заключен договор с онлайн-школой. В течении обучения я решила расторгнуть договор, мне прислали расчет, я с ним согласилась и подписала. Менеджер сказал, что возврат денежных средств произойдет в течении 10 дней, тоже написано в оферте ( при чем без указания рабочих или календарных). Соглашение на расторжение было направлено 12 мая, на текущий момент вовзврат дс не произошел. Я написала на почту вопрос о возврате, на что мне пришел ответ " К сожалению, в школе сейчас финансовые трудности, проведем, как только сможем(( Очень надеюсь, что в течение следующей недели сможем погасить долг" Данный ответ меня не устраивает, потому что обучение я брала в кредит и после расторжения нашего договора должен был быть расторгнут кредитный договор, но сейчас это все затягивается, а мне будет тяжело заплатить 25000 рублей по кредиту, от которого я решила избавиться. Именно поэтому я и расторгаю договор со школой, так как хочу вернуть денежные средства, которые мне сейчас так нужны. Пени в оферте не прописаны, поэтому хотелось бы узнать могу ли я взыскать дополнительные дс со школы за просрочку возврата. Я каждый день переживаю из за этого, мне приносит дикий дискомфорт. Я хочу вернуть свои деньги, закрыть кредитный договор и спать спокойно.
, вопрос №4967300, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 30.01.2020