Эрик, Здравствуйте!
Банки сами взыскивать не могут. Могут обратиться с заявлением в суд. После написать заявление Судебным приставам, те в свою очередь примут, если все указано верно.
Судебные приставы на основании Исполнительного документа, либо судебного приказа возбуждают исполнительное производство и взыскивают.
Взыскивают по закону 50% с дохода, в вашем случае с пенсии по старости.
Можно написать заявление в порядке подчиненности, либо в суд о снижения процента взыскания в связи с тем, что пенсия маленькая и на жизнь ничего не остается.
Нужна помощь пишите в личку.
С уважением к Вам!