8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как быть, если интернет-магазин угрожает судом?

Здравствуйте. Заказала по интернету лекарства на конкретный адрес почты России. Пришла смс - получите. Пошла на почту. Посылки нет. Оказывается прислали на другой адрес. Кое-как дозвонилась через новый заказ. Извинились. Уточнили адрес. Но опять Пюприслали на другой адрес - на третий. Звонят, мол получите. пошла на почту, посылки нет - она на другом третьем адресе лежит. Звонит менеджер, говорю, что прислано не на тот адрес. Вчера получила смс, мол если не заберу через три дня, обратится в суд по ст. 440 497 550 ГКРФ.

, Галина Туник, г. Москва

Здравствуйте!

Ничего  с Вас взыскать не получится, можете не переживать, так как продавец сам допустил ошибку.На будущее знайте, что если вы заказали товар и передумали его выкупать — Вы вправе отказаться на основании статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей», правда продавец вправе будет взыскать с Вас почтовые расходы. Это небольшая сумма, ради которых не любой пойдет в суд. Так что можете не реагировать на подобные СМС. 

0
0
0
0
Галина Туник
Галина Туник
Клиент, г. Москва
спасибо. Буду ждать три дня.

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, Галина!

Непонятно, в чем заключается Ваш вопрос.

В силу пункта 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612  «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»,

21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

Кроме того доставка товара, по назначению — не Ваша проблема. В силу пункта 23 вышеуказанного Постановления Правительства РФ,

22. В случае если договор заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, то в место его жительства.
0
0
0
0
Галина Туник
Галина Туник
Клиент, г. Москва
спа ибо за ответ.
Похожие вопросы
Недвижимость
Теперь УК отказывается приходить и составлять акт, что виновник аварии они, говорят: если соседи подадут в суд, тогда и будем что-то делать
В моей квартире прорвало общий стояк, меня в этом момент жлма не было. С утра, когда я уже была дома, пришел слесарь и вызвал аварийную службу. Та приехала и все починила (приварили еовый кусок трубы). К сожалению, я не зеала, что надо было составить акт до ремонтных работ. У меня нет дома повреждений, но они есть у соседий ниже. Теперь УК отказывается приходить и составлять акт, что виновник аварии они, говорят: если соседи подадут в суд, тогда и будем что-то делать. Что мне делать сейчас? Вдруг соседи снизу подадут в суд. У меня есть видео аварии до ремонта.
, вопрос №5010433, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Взыскание задолженности
Правомерны ли действия оператора связи при списании абонентской платы за неиспользуемый период?
Оператор сотовой связи списал абонентскую плату на месяц вперёд и теперь требует её угрожая судом Здравствуйте, у меня такая ситуация, перешёл на нового оператора (МТС) тариф с абонентской платой 400 рублей в месяц, при подключении с моего номера телефона списали сумму сразу на месяц вперёд, то есть в начале сентября за сентябрь,и я сразу эти 400 рублей внёс на счёт, когда я решил прекратить пользоваться данным оператором связи, просто убрал сим-карту из телефона,но в конце ноября они списали с моего счёта сумму в размере 400 рублей за декабрь, но в декабре я уже не пользовался услугами связи данного оператора,и теперь они мне звонят и пишут смс,что в случае неуплаты счёта грозят подать иск в суд, вопрос такой: правомерны ли действия оператора связи? Ведь свои деньги за ноябрь я внёс и пользовался их услугами, а в декабре перешёл на другого оператора,почему я должен платить свои деньги, если я больше не пользуюсь их услугами?
, вопрос №5009873, Иван, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Лицензирование
Что делать, если страховая компания требует возместить убытки по торговым сделкам?
Здравствуйте,торговала на платформе ultima по торговым сигналам Открыла сделку неправильно,она ушла в минус .Убыток покрыла страховая компани,как мне сказали.Требуют возмещения убытка с процентами,угрожают судом Как мне быть?
, вопрос №5007161, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
Что делать, если отказали в возврате аэрогриля с дефектом после передачи кода курьеру?
Добрый день! Купили аэрогриль в м-видео через приложение ТБанка. Курьер доставил попросил код подтверждения и уехал, то есть при нем я не вскрыла упаковку. После вскрытия упаковки обнаружен дефект на корпусе (вмятина). Я обратилась в магазин , сдали товар, написали заявление на возврат или обмен. По истечении срока обращения, в возврате денежных средств за товар мне было отказано в связи с тем что, я назвала код курьеру что значит я со всем согласна. Как мне быть, если у меня не было возможности даже проверить при курьере товар.
, вопрос №5006442, Ольга, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Уголовное право
Что делать, если в решении суда не указано место гибели участника СВО?
Что делать если пришло о решении суда участника сво но не укозали где погиб а в когда был бп было указоно место гибели а в решении суда нету и какие могут быть последствия если не записали где именно погиб и куда нужно оброчаться как срок месяц на собрания документов а в загсе сказали точто с этим документом не чего не докажешь и выплоты не получить
, вопрос №5006256, Вячеслав, г. Ярославль

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 29.01.2020