8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Сломался холодильник, можно ли заменить на новый?

Здравствуйте. В январе 2019 года купила холодильник. В апреле он сломался ( не работает морозильная камера). Испортились продукты. Позвонила в магазин, где приобретала холодильник. Мне перезвонили из службы ремонта. Сказали что сейчас приехать не смогут. Только через три дня. Что мне делать? Он ещё на гарантии. Я не могу без холодильника. Т.к маленький ребенок. И так много пришлось выкинуть продуктов. Если его заберут на ремонт, а вдруг он постоянно будет ломаться. можно ли заменить на новый?

, Руслан, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, холодильник является технически сложным товаром, вы можете обратиться с требованием о его замене на такой же или аналогичны в случае если обнаружиться существенный недостаток и в иных случаях выделенных ниже



Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или 
возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться
от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной 
за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен 
возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, 
причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки
возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в
нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и
потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить 
требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на
такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим 
перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи 
потребителю такого товара. 
0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
К лечащему врачу я еще с этим влпросом не подходил, можно ли это как-то упредить?
Здравствуйте В 2022м году был осведетельствован ЦВВК поставлена категория В, продолжил службу; сейчас стало тяжелее переносить почледствия заболевания , был направлен командовантем на ВВК , прохожу ВВК , осведетельствован по статьям: статья 35 пункт б распмсания брлезней и статья 30 пункт б, расписания болезней , мой диагноз из закобчения входит в приказ министра обороны социально значимых заболеваний ; в новый от 20 декабря 2025 номер 850 и в приказ МО от 2023 года ; я принял решение увольняться ,командование мещать нн будет Недавно узнал про красные и синие печати, не ожидал что так все серьезно , но мое заболевание в пепечень входит , в таком случае поставят красную печать чтобы уволиться? Есть ли вероятность , что там что-то забудут или проигнорируют этот факт ? К лечащему врачу я еще с этим влпросом не подходил, можно ли это как-то упредить ? И как я узнать при ввписке, что мне децствительно поставят такую печать
, вопрос №4947305, Роман, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оформить доверенность на меня (бывшая жена) если бывший муж находится уже на сво, учебном полигоне У бывшего мужа нет новой семьи, нет родителей
Можно ли оформить доверенность на меня (бывшая жена) если бывший муж находится уже на сво, учебном полигоне У бывшего мужа нет новой семьи, нет родителей. Только сын несовершеннолетний который проживает со мной и на моём обеспечении.
, вопрос №4942123, Татьяна, г. Салават

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В 2026 году приехал в апреле подал на патент мне анулировали патент как быть можно ли заплатить штраф и сделать новый патент
Здравствуйте в 2025 получил патент платил вовремя но не предоставил трудовой договор в 2025 году покинул страну казань . В 2026 году приехал в апреле подал на патент мне анулировали патент как быть можно ли заплатить штраф и сделать новый патент
, вопрос №4942006, Ангелина, Наманган

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли подавать новое заявление на алименты при повторном обращении к приставам
Подавала на алименты долг накопился, потом забрала заявление. Теперь приехали приставы и я написала по новой заявление на алименты, будет ли теперь новый исполнительный лист
, вопрос №4938056, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли разрешение опеки при продаже квартиры с выделенными долями детей?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, хочу купить квартиру с жилплощадь большей, можно ли выделить доли детям сразу в новой квартире, но есть ещё квартиру с жильем меньшей жилплощадью, которая была куплена за мат капитал и наличные, там доли были выделены, например, я покупаю квартиру с большей жилплощадь, а через месяц продаю с меньшей жилплощадью, нужно ли будет разрешение опеки ,
, вопрос №4937431, Анна, г. Северодвинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.01.2020