Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Скажите пожалуйста
Я сдала телефон в Евросеть на проверку качества, скажите пожалуйста правда ли что за результатом проверки качества мне необходимо ждать 21 день ? Действительно ли это так и в каком пункте закона "О защите прав потребителей" это прописано? Спасибо!
Добрый день! В соответствие со ст. 21 Закон о защите прав потребителей:
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.