Скажите пожалуйста

Я сдала телефон в Евросеть на проверку качества, скажите пожалуйста правда ли что за результатом проверки качества мне необходимо ждать 21 день ? Действительно ли это так и в каком пункте закона "О защите прав потребителей" это прописано? Спасибо!

23 октября 2013, 23:03, Алена, г. Екатеринбург

закон о защите прав потребителя Евросеть

Янна Галаган

Адвокат, г. Краснодар

Добрый день! В соответствие со ст. 21 Закон о защите прав потребителей:
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

24 октября 2013, 08:18

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гражданское право

Извините, я просто участвовала в "Блогер Бот", и мне сказали скинуть ИФО и сколько мне лет, я скинула, а потом номер карты скину, и я скинула

Извините, я просто участвовала в «Блогер Бот», и мне сказали скинуть ИФО и сколько мне лет, я скинула, а потом номер карты скину, и я скинула. А после сказали, что не могут скинуть, так как мне не больше 18 лет, и я отказалась, и мне сказали, что я не могу отказаться, если откажусь, то будет штраф и придётся полиция через 20 минут. И мне говорят, чтобы отменить штраф, надо прислать номер карты родителей, я могу скинуть фото

14 февраля, 01:30, вопрос №4857633, Карина, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Здравствуйте мой парень находится на сво ему позвонили с телеграмм сказали что его паспорт заблокирован и сказали явиться срочно в МФЦ что делать у меня нет доверенности чтобы самой обратиться в мфц

13 февраля, 16:44, вопрос №4857206, Инна, г. Красноярск

-1 ответов

Уголовное право

Прошло 4 года, сейчас стал делать загран паспорт и стоит метка сказали когда оформлял, что я не выполнил работы и стоит запрет на получение загран паспорта

Здравствуйте! В 2022г был по 306.ст ук РФ, был вынесен приговор обезятельные работы, в инспекцию явился, отправили в один ЖЭК там сказали нам не нужны сотрудники, вернулся инспекцию сказали мы перезвоним и все.. Прошло 4 года, сейчас стал делать загран паспорт и стоит метка сказали когда оформлял, что я не выполнил работы и стоит запрет на получение загран паспорта. Как быть?

13 февраля, 16:30, вопрос №4857078, Вадим, п. Тульский

1 ответ

Трудовое право

Когда устроилась, сказали, что один постоянный сотрудник хочет вернуться на мою должность

Заключила срочный договор с организацией на должность сотрудника сервисной службы. Срок с 19.01.2026 по 18.02.2026. Когда устроилась, сказали, что один постоянный сотрудник хочет вернуться на мою должность. На этой должности нас 5, с тем работником 6. Я с начала спросила, не будет ли увольнений из-за этого. Сказали нет, потом что не знают. Мой срочный договор был как испытательный срок и всех все устраивало, хотели чтобы по его истечению он стал бессрочным. В итоге постоянный сотрудник вернулся и мне сказали, что прекращают работу со мной, так как нас слишком много. 13.02, сегодня, сказали, чтобы пришла подписывать бумаги. Мне интересно можно ли получить какие-то выплаты из-за досрочного расторжения срочного договора?

13 февраля, 14:04, вопрос №4856903, Алена, г. Москва

1 ответ