Добрый день, Виктория Сергеевна.
Вам нужно направить претензию на основании ст. 23.1 ФЗ «О защите прав потребителе» Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю.
Предупредить, что в случае отказа на основании того, что договор не подписан, Вы оставляете за собой право обратиться в суд по основаниям
ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
со всеми вытекающими. Затем вернув деньги расплатиться с банком. Сам по себе кредитный договор Вы не расторгните.
Виктория Сергеевна, если Вам нужна помощь в составлении претензии, а в дальнейшем возможно и иска в суд — обращайтесь, помогу.