Как быть, если требуют компенсацию за продажу товаров через интернет-магазин?

У меня интернет-магазин. Я торгую оригинальными товарами, не подделками. Товары закупаю в разных местах. Недавно мне пришло письмо от представителя правообладателя с требованиям удалить карточки товара с сайта и обсудить с ними денежную компенсацию за ущемление Правообладателя. Иначе грозят иском на 5 млн. рублей. Подскажите, как от этого отбиться? Готов взять консультацию. Ответы типа: покупайте товар у официальных проверенных поставщиков или договоритесь с Правообладателем - не присылайте. Вы прекрасно поинмаете, что официалы ломят цену, ставят МРЦ и эти пиьсма идут от них, чтобы убить свободную конкуренцию.

Показать полностью

21 января 2020, 14:15, Денис, г. Санкт-Петербург

Павел Чикшов

Адвокат, г. Белгород

Здравствуйте. Здесь в первую очередь необходимо установить, действительно ли это лицо правообладатель и у него имеется приоритет правовой защиты. То есть, поскольку уверены в оригинальности своей продукции, необходимо получить подтверждение реальности требований. Регистрация прав, подтверждение факта более раннего использования, и т.п. Если его права действительно подтвердятся, то далее все равно придется разбираться со многими вопросами. Так, Вы пишите, что закупаете товар в разных местах. То есть, надо выяснять, как этот условно-контрафактный товар каким то образом оказался у лиц, у которых Вы его закупили. Был ли введен товар в оборот правообладателем, и где — в России, за границей. Эти вопросы очень сложные, длительные. Надо еще понимать, что это за товар, каким образом может распространяться и т.п. Вопросов очень много.

21 января 2020, 14:31

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Все

Здравствуйте. Я открываю небольшой книжный интернет-магазин. Использую платформу InSales. Сама платформа позволяет собра

Здравствуйте. Я открываю небольшой книжный интернет-магазин. Использую платформу InSales. Сама платформа позволяет собрать данные о клиенте: ФИО, е-мейл, телефон, адрес доставки. Я могу просматривать эти данные. Планирую использовать эти данные для доставки товаров своими силами. Вопрос: Нужно ли мне (как ИП) регистрироваться в РПД (Реестр персональных данных) (https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/operators-list/)?

03 июня, 16:30, вопрос №4973042, Андрей Шалин, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Здравствуйте. В начале этого года, сделал заказ в интернет магазине. Сразу его не оплачивал. Заказ в установленный срок

Здравствуйте. В начале этого года, сделал заказ в интернет магазине. Сразу его не оплачивал. Заказ в установленный срок не пришел и перестал отслеживаться. После неоднократных обращений к ИМ (интернет магазин) они ответили вина не наша, выясняйте у СДЕК. В СДЕК общение через телеграмм, в чате бот который вразумительного ответа не даёт. Не буду долго описывать.. В итоге удалось выяснить что посылка утеряна по дороге, но не ясно по чьей вине, ни СДЕК ни ИМ вразумительного ответа не даёт. Со своей стороны адрес я указал и контакты тоже правильно, узнал также что посылка долго не отправлялась потому что оплачиваемые при получении отправляются в последнюю очередь. Ввиду того что мне скоро надо было уезжать на вахту я оплатил за посылку, которую толи нашли, толи купили другой товар, в надежде что она придёт быстрее. Но время шло, мне пришлось уезжать, и мне пришлось изменить адрес доставки. За это у меня потребовали дополнительно оплату, а вопрос компенсации я могу поднять только по получению или отказа и отправки ее отправителю обратно. В итоге каталась эта не полученная посылка, и я решил надоело всё пусть возвращается обратно

02 июня, 15:04, вопрос №4972029, Сергей, г. Южно-Сахалинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Побои

Здравствуйте, как быть если представитель СНТ требует постоянные взносы

Здравствуйте, как быть если представитель СНТ требует постоянные взносы. Я не хочу услуги от председателя. Как быть?

02 июня, 14:23, вопрос №4971977, Зарина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Дочь постоянно оформляет займы и заказы в интернет магазинах

дочь постоянно оформляет займы и заказы в интернет магазинах. я не успеваю оплачивать. Что мне делать?

01 июня, 11:45, вопрос №4970884, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Административное право

Что делать, если охранник обвиняет в неоплате товара годовой давности?

Сегодня оплачивала товар в магазине, который посещаю постоянно, ко мне подошел охранник попросил пройти с ним, показал фото мое годичной давности и сказал, что я тогда не оплатила товар на сумму 4800₽. На фото мое лицо с телефоном на кассе самообслуживания, дата и сумма. Я попросила чек, спросила, что я покупала и видео, где не прошла оплата. Сказали, что это в другом магазине данной сети и мне нужно обратиться туда за разъяснения ми. Мне показалось это странным-я посещаю эту сеть постоянно, пользуюсь картой магазина к которому привязан номер телефона, сумма не маленькая и прошел год, почему только сейчас это вылезло и какие мои дальнейшие действия должны быть

31 мая, 08:57, вопрос №4970027, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.