Как вернуть товар ненадлежащего качества в интернет-магазин, если прошло больше месяца?

Купили в ч/з интернет магазин 05,12,19г. сверло по металлу стоимостью 4880 руб. Сверло пролежало новое месяц на складе им не пользовались. 16.01.2020 г. оно понадобилось, когда установили в станок у данного сверла обнаружили брак. Обратились к продавцу с просьбой обменять данное сверло, либо вернуть денежные средства.

Продавец отписался, что менять сверло не будем прошло более месяца

Кто прав в этой ситуации?

20 января 2020, 11:58, Роман, г. Волгоград

Марина Журавлёва

Юрист, г. Тула

Здравствуйте!

Если ваше требование не было удовлетворено, за защитой своих прав обратитесь к мировому судье по месту жительства с исковым заявлением. В иске потребуйте расторжения договора купли-продажи, возврата денежных средств уплаченных за некачественное сверло, сумму неустойки, моральный вред и штраф.

20 января 2020, 14:04

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гражданское право

Должен ли заказчик вернуть перевозчику поврежденный товар при удержании его полной стоимости?

Добрый вечер , я перевозчик перевозил напитки пиво с завода на склад при разгрузки выявили бой 12 банок и 84 шт брак слегка помяты с меня высчатали стоимость 100% но товар не отдали сказали будут утилизировать . Вопрос они должны мне вернуть товар или нет если обратиться в суд

30 мая, 23:51, вопрос №4969894, Виктор, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как получить данные продавца для подачи в суд при покупке подделки в интернет-магазине?

Добрый день! Купила в онлайн магазине 100 сп подделку туалетной воды. Возврат денег мне отказались делать. У кого я должна запрашивать личные данные продавца с интернет магазина, для подачи на нее в суд?

30 мая, 10:04, вопрос №4969335, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть товар в интернет-магазин через 6 месяцев после покупки?

Здравствуйте У Меня такая ситуация Моя свекровь оказалось что пользуется интернет магазином Мой мир Так вот сегодня выяснилось что она должна этому магазину приличную сумму денег около 30000 рублей выплатить она их не может тк она пенсионер и ей 78 лет Можем ли мы вернуть товар взятый ею 6 месяцев назад она им не пользовалась он с биркой в Завадской упаковке( это ювелирное украшение) мы просто в шоке как дают такие суммы в рассрочку клиентам в таком возрасте подскажите как можно нам поступить в этой ситуации чтоб не оплачивать долги за нее.спасибо

30 мая, 00:37, вопрос №4969135, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Что делать, если адвокат не оказывает услуги после оплаты и получения доверенности?

Я оплатила услуги адвоката и написала на него доверенность,потому что нужно было уехать.Он без действует.Прошло больше месяца,он даже не подал заявление в суд. Как мне поступить?Можно прислать образец с расторжением услуг этого адвоката

29 мая, 11:07, вопрос №4968382, Ольга, с/п. Архангельское

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Как добиться предоставления льготного периода в МФО при трудной жизненной ситуации?

Прошу МФО предоставить льготный период в соответствии с трудной жизненной ситуацией. По этим же документам, мне уже оформляли льготный период. Прошло больше месяца общения с МФО, они не предоставляют льготный период, отправляют шаблонные ответы. А проценты начисляются, как-то урегулировать вопрос не желают.

28 мая, 14:37, вопрос №4966698, Диана, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.