Здравствуйте, Александр.
Нужно смотреть документы и в первую очередь договор страхования — почему продавец ссылается на страховую компанию.
Но в любом случае, кто бы ни был виноват, придётся подавать в суд, времени прошло много и все законные сроки уже истекли. А добровольно, так понимаю, ни тот, ни другой ремонт осуществлять не хотят.
Остались нерешённые вопросы?
Вы всегда можете обратиться ко мне в Чат за получением подробной консультации. Если Вам нужно составить Документ (заявление, жалобу, запрос или любой другой), Вы также можете заказать эту услугу через функцию чата.