Где взять образец претензии по поводу отказа в возврате денег?

Куплен телефон в магазине м видео дистанционным способом, через пару дней нашёл его дешевле и решил вернуть в магазин, там его не приняли а взяли только моё заявление с просьбой возврата денег которое будут рассматривать до 7-10 рабочих дней. Законно ли это и как вернуть товар и получить деньги? Телефон в заводской упаковке, не открывался.

Здравствуйте.Сделала ОСАГО онлайн с 17.05 2024.через сторонний банк в Альфа страхование.Я страхователь,а муж владелец авто данные его вносила при оформлении. Прислали полис,а владелец там я,а не муж.Альфа теперь отказаться переделывать полис готовы только расторгнуть договор без возврата денег.28.04 заключила договор. Как вернуть деньги ?или чтобы они его переделали правильно.

Здравствуйте. Мой муж участник сво, служил в добровольческом формировании барс 3 в период с 19.06.23г по 19.12.23г Я дважды подавала на единое пособие на троих детей в Пенсионный фонд. На младшего ребёнка (3 года) я подала в декабре 2023г и сразу пришло одобрение, никаких справок и тд у меня не запрашивали. На старших детей я подавала в марте 2024г и каждый раз приходит отказ. На основании того, что нет справки о доходах. Я объясняла, что эту справку нигде не взять тк они не получают зарплату. Мне приходят ответы из пенсионного что когда будет эта справка, тогда и рассмотрят всё. Якобы они сделали запрос в военкомат. Но никаких продвижений по этому запросу нет и не будет. Получается на одного ребёнка мне сразу одобрили, без всяких справок о доходах мужа с СВО, а на двоих отказали из-за отсутствия этой справки. Что мне делать?! Где взять эту справку? Законно ли вообще то, что они требуют справку о доходах от добровольца?

Здравствуйте. Один бывший покупатель угрожает судом. Хотелось бы узнать, на сколько серьезно может всё закончиться. Ситуация была такой: Покупатель откликнулся на моё объявление на Авито по продаже программы для компьютера. Произвели сделку. Спустя некоторое время софт сломался и покупатель попросил сделать возврат денег. Мы с ним условились, что верну спустя неделю. Пришло время возврата. Я предлагаю покупателю либо денежный возврат, либо новую программу. Покупатель выбрал новую программу. Спустя время он пишет снова и хочет возврат денег, программа при этом работает без проблем. Я ему сказал, что на данный момент денег нет, будут спустя некоторое время. Да, в этом случае я слукавил, так как не хотел, чтобы мне оставали негативный отзыв на Авито за невозврат денежных средств. По итогу я не хочу возвращать деньги обратно, так как в первый раз потерял программу по вине покупателя, а после мы сошлись на том, что вместо возврата денежных средств он выберет программу, за которую я сделал оплату своего поставщику. Как и поставщику, так и мне - не нужна эта программа обратно. Как быть в данной ситуации? Спасибо!