Анатолий, здравствуйте!
В действиях коллекторов усматриваются грубые нарушения статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 года № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“.
Кроме того, если при том, что „заставили морально“ высказывались угрозы применения насилия либо уничтожения имущества или распространения позорящих сведений в отношении Вас или родственников, то такие действия коллекторов могут содержать признаки вымогательства, то есть уголовно-наказуемого деяния, установленного статьей 163 Уголовного кодекса РФ (УК РФ).
Если этого не было, тогда в их действиях могут содержаться признаки самоуправства, предусмотренного статьей 330 УК РФ.
В связи с этим, рекомендую написать жалобу на незаконные действия коллекторов и подать ее прокурору для проведения прокурорской проверки и решения вопроса о возбуждении уголовного дела. Желаю удачи.
Адвокат
Сергей Фурлет