По интернету получил не тот товар, какой заказывал
Получили посылку через интернет на 4 тыс рублей.А в ней не тот товар на много дешевле.Подскажите как поступить ?Можно ли потребовать товар какой просил.
, Сергей, г. Анапа
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, Сергей!
Согласно с п. 25 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом», продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору и информации,представленной покупателю при заключении договора. Иными словами, предоставление товара, несоответствующего информации, указанной в сети «Интернет», свидетельствует о его ненадлежащем качестве и позволяет Вам предъявить соответствующие требования к продавцу.
В частности, в соответствии с п. 28 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом», Вы можете предъявить одно из следующих требований:
1) потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
2) потребовать замены товара;
3) отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Кроме того, наряду с одним из вышеуказанных требований, Вы также вправе потребовать возмещения убытков (например, потребовать возместить денежные средства за доставку товара).
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Какие положены выплаты участнику СВО при ранении и комиссовании?
Здравствуйте я Вячеслав и я участник СВО получил ранение отрыв конечности, какие мне положены выплаты и какие выплаты будут при комиссовки меня из министерства обороны
Здравствуйте я Вячеслав и я участник СВО получил ранение отрыв конечности, какие мне положены выплаты и какие выплаты будут при комиссовки меня из министерства обороны.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какие выплаты полагаются при увольнении по категории «Д» после инсульта в зоне СВО?
Уволен по статье "Д"вследствии инсульта полученного в зоне СВО.какие выплаты мне полагаются?
Уволен по статье "Д"вследствии инсульта полученного в зоне СВО...какие выплаты мне полагаются?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если доставка суши не возвращает деньги за отмененный заказ?
Здравствуйте,мне не была предоставлена услуга, заказывала суши в местной доставке 3 июля и в этот же день отменила заказ,так как у них не было в наличии одной позиции,готовить они не начали и уверили меня,что деньги вернуться ,однако сейчас уже 20 июля,деньги они так и не вернули,банк тоже ничего сделать не может,так как по их словам деньги эта организация в банк не направляла,обработка обращения в банке продлилась до 31 июля,это существенно долго,ведь все сроки возврата (3-10 дней) уже давно нарушены. Подскажите,как поступить,все обращения в поддержку этого ресторана игнорируются,стоит ли уже сейчас составлять досудебную претензию или как поступить?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какие права на выплаты имеет гражданская жена в случае смерти супруга?
Я гражданская жена если с ним что то случится я не получу не каких выплат
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить выплату по страховке жизни, если застрахованный пережил страховой случай?
Здравствуйте. 5+ лет назад , моего дедушку уговорили оформить страховку в согаз жизнь . Он сделал меня (внучку) единственным получателем . Но дедушка пережил страховой случай на 5 дней . Я обратилась в согаз жизнь мне сказали так как дедушка пережил теперь выплату могут получить только тот кто вступает в наследство (я не хочу вступать в наследство) . Правда ли это ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вам необходимо направить претензию заказным письмом на адрес продавца. Если он не удовлетворит требования в добровольном порядке, то Вы вправе обращаться в суд.