Прошу проконтролировать, я оформила кредит на обучении в онлайн школе, мне открыли доступ в день оплаты, но я просмотрела все 2 урока и даже нечего не выполнила из заданий, в силу определеных фактов хочу расторгнуть договор и вернуть оплату, но они утверждают, что в договоре оферта возврат только 12%. Вот что они прислали в ответ. Является ли это основанием не возврата денежных средств? Помогите пожалуйста в решении данного вопроса.
Галина, это Приложение №2 к договору-оферте — раздел о стоимости услуг и порядке возврата. Там указано, что доступ к платформе составляет 86% стоимости, раздаточные материалы — 2%, обратная связь — 12%. Поскольку доступ и материалы были предоставлены в момент оплаты, возврату подлежит только неоказанная часть — обратная связь — 12%
, вопрос №5061023, Галина, г. Волгоград
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, я при продаже квартиры после просмотра, представитель клиента внес задаток, 17.10. в субботу вечером оформил расписку в получении денег, клиент вообще не присутствовал. Расписку смотрите в приложенных. Документы по квартире не передавала для сканирования, т.к. агент отказался мне представить документы по своей фирме, он просто их изучил и сделал скан моего паспорта, а я его. 19.10. в понедельник (воскресенье - выходной) я, сомневаясь в этой компании, ставлю его в известность, что отказываюсь от сделки и готова вернуть полученный задаток, аванс по квартире. Придя в офис (комната без всяких вывесок), я отдаю полученный задаток и прошу расписаться в моей расписке о возврате денег. Он отказывается и требует сумму в 2 раза больше из-за отмены сделки по вине продавца и пугает судом. Я вышла, пока не отдав деньги. Понимаю, что попала в аферу с агентом, непонятная компания, нет предварит.договора с подписями сторон и нет покупателя. За выходной воскресенье агент вряд ли смог подать документы в банк, так я ему еще ничего не сдала для загрузки в систему. Как решить с ним конфликт и отдать деньги? и проверить не пошла ли сделка купли-продажи на оформление?
, вопрос №5060073, Марина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Хотела бы проконсультироваться в вопросе о возврате денежных средств от авиакомпании Победа. 01.09.26 мы приобрели билеты на Озон Тревел для свекрови и свекра в Санкт-Петербург для проведения операции свекрови. Так же приобрели обратно билеты на дату 02.11.26. Но, к сожалению, свекровь скончалась 03.10.26..... Их вылет должен был состояться 25.10.26. Я на следующий день сразу оформила возврат билетов на сайте Озон. За обратные билеты из Питера нам вернули деньги. Я предоставила все необходимые документы. Также оформила заявку на возврат билетов на 25.10.26 в авиакомпании Победа. Они не отвечали мне долго и я начала оформлять заявку на возврат у них на сайте. И на следующий день получила ответ "Мы рассмотрели Ваше обращение о вынужденном возврате денежных средств.
Сообщаем, что свидетельство о смерти близкого родственника должно быть нотариально заверено.
К сожалению, на основании предоставленных документов мы не можем удовлетворить ваше требование по договору воздушной перевозки с кодом бронирования № GVW09V.
При получении нотариально заверенной копии свидетельства о смерти Низевой И.В Авиакомпания готова повторно рассмотреть возможность вынужденного возврата.
Также уведомляем, если умерший является клиентом, то возврат возможен его законным наследникам при предоставлении документов, подтверждающих наступление смерти клиента и вступления в наследство (нотариально удостоверенная копия свидетельства о праве наследство в виде стоимости неиспользованного билета).
До получения свидетельства о праве на наследство возврат средств не может быть осуществлен." Вопрос у меня такой могут ли они не вернуть деньги, имеют ли они право так запрашивать документы, ведь в наследство мы вступим только через 6 месяцев
, вопрос №5058459, дарья, г. Улан-Удэ
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мне необходимо проверить агентский договор и договор-поручение с компанией в Москве, которая будет заниматься сдачей и управлением моей квартирой дистанционно. Хотелось бы выявить есть ли скрытые комиссии, дополнительные расходы и невыгодные условия. Проверить ответственность компании за действия арендатора, ущерб квартире и просрочки платежей. Установить, кто вправе подписывать договор аренды, принимать арендную плату и распоряжаться залогом. Проверить условия одностороннего расторжения договора и порядок возврата документов и ключей.
, вопрос №5058412, Полина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сколько может запросить юрист за коллективное прошение о признании дома после пожара аварийным и выделением денежных средств на покупку нового жилья? Юрист запросил 1280000 с 16 квартир и не дает никаких гарантий на выигрыш дела, возврата естественно тоже нет
, вопрос №5057346, Карина, г. Красноярск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.