Как быть, если магазин просит оплатить товар, а чек на руках?

День добрый. Друг перед новым годом дал свою карту, чтобы я расплатился в магазине за интернет заказ. Пришел в магазин приложил карту, вышло два чека, проверил деньги на месте, сообщил об этом продавцу, минут 5 пытались вместе проверить чек, не получилось, продавец отдала товар и чек об оплате, в этот же день пришел на почту электронный чек об оплате. Сегодня, спустя дней звонят и говорят у них оплата не прошла, предоставьте нам скрин мобильного банка, друг отказывается, говорит у меня сняли. Что делать на постоянные звонки?

10 января 2020, 11:10, Антон, г. Челябинск

Деньга

Алексей Дроздов

Адвокат, г. Южно-Сахалинск

Здравствуйте.Юрист же не установит истину в вашем случае.Варианты, либо банк сняв деньги не перечислил продавцу, либо действительно снятия денег не произошло.Вам ничего не остается заявить, как на то чтобы продавец подал на вас в суд, и поскольку у вас есть чек и электронное письмо это ваше доказательство, что вы не похищали товар а произвели оплату.Суд сможет истребовать данные по этой транзакции и тогда вам придется оплатить уже самому, если деньги у друга не были сняты со счета.

10 января 2020, 11:46

Антон

Клиент, г. Челябинск

Спасибо за информацию, удачного дня

10 января 2020, 11:48

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гражданское право

Безопасно ли оплачивать доставку карты от Групп Финанс по QR-коду?

Групп финанс предложили карту платинум,с лимитом 270 тысяч,но ща доставку просят оплатить 1239р по куар коду, это машеники?

25 июля, 15:04, вопрос №5010859, Ирина, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Что делать, если продавец отказывается делать возврат товара?

Здравствуйте! Мне не сделали возврат покупки, я просила одни сигареты а мне дали совсем другие а возврат отказались делать, как мне быть

23 июля, 21:57, вопрос №5009927, Зинаида, г. Йошкар-Ола

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Нужно ли платить пошлину за выигрыш в приложении Едадил?

В приложении Едадил выиграла 315000, просят оплатить пошлину 2013 рублей, правда это или развод на деньги? Здравствуйте! В приложении Едадил выиграла 315000 ,просят оплатить пошлину 2013 рублей, правда это или развод на деньги?

22 июля, 12:10, вопрос №5008826, Александр, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Что делать, если комиссионка перепродала золото, сданное с правом выкупа?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста если сдали золото в комиссионку с последующим выкупом , пришли через месяц оплатить проценты , а нам сказали что перепродали наше золото

21 июля, 13:24, вопрос №5008216, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Предпринимательское право

Сколько по закону магазин должен хранить оплаченный товар?

Какие нормы регулируют сроки хранения оплаченного товара? В нашем магазине приобрели люстру, её оплатили в начале декабря, сейчас середина февраля, товар до сих пор не забрали. Покупателям звонили несколько раз и напоминали о том, что нужно забрать. Наш ИП не имеет права хранить у себя оплаченный товар, т.к. нет на это документов. Сколько по закону мы должны хранить оплаченный товар и должны ли вообще?

19 июля, 18:04, вопрос №5007124, Елена, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.