8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Каковы мои права в этом случае с Ростелекомом?

Добрый день. Я являюсь абонентом Ростелекома.Раньше Пользовались услугой домашний интернет и телевидение. Потом отказались от тв, оставили только интернет.Предлагали перед новым годом настойчиво несколько раз звонили на телефон , пакет услуг-Интернет,телевидение плюс Сим.карта с безлимитный интернетом,бесплатными минутами и смс. Привлекло то что симка с минутами разговоров,так как ребенок часто лежит один в больнице и ему необходимо нам звонить. Все это входит в единый пакет оплаты .Мы вызвали мастера,установили все. Взяли паспортные данные,составили договор. Телевидение и интернет работают,а симка нет. Позвонили в службу поддержки,они сказали что не занесены паспортные данные владельца и пользоваться бесплатно мы ей не можем. Мастер не указал где то данные паспорта. Теперь просят ехать в главный офис,что неудобно для нас из за отдаленности. Какие мои права в этом случае. ? Заранее благодарю за ответ !

Показать полностью
, Алексей, г. Спас-Клепики
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.5

Алексей!

Поскольку с Вашей стороны все действия для надлежащего исполнения условий договора об оказании услуг были выполнены, а проблемы вызваны неисполнительностью сотрудника Ростелекома, то у Вас есть право требовать компенсации дополнительно возникших расходов — Ваших убытков, которые определяются в соответствии с положениями статьи 15 Гражданского Кодекса РФ. Только вот добиться возмещения убытков, скорее всего, получится только через суд.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Как мне поступит в этом случае
Здравствуйте Скажите пожалуйста мне показали машину 2024 года. Понравилось. И купил в кредит а там договоре год выпуска 2023.как мне поступит в этом случае
, вопрос №4075808, Таалайбек, г. Санкт-Петербург
Взыскание задолженности
Сын нигде не работает, ему дали микрозайм, он не отдал, пришло письмо о долге.Имеют ли они право это делать
Сын нигде не работает,ему дали микрозайм,он не отдал,пришло письмо о долге.Имеют ли они право это делать.
, вопрос №4074792, Наталья, г. Санкт-Петербург
Лишение водительских прав
Вопрос, могули я не писав заявление о пересылке прав, взять комиссию и экзаменационный лист поехать в тот город где лежат мои права, дать им документы и забрать их?
Здравствуйте, лишили прав в другом городе . Срок вышел я прошел комиссию и сдал экзамен в своем городе . Вопрос , могули я не писав заявление о пересылке прав , взять комиссию и экзаменационный лист поехать в тот город где лежат мои права , дать им документы и забрать их?
, вопрос №4074155, Андрей, г. Зея
Гражданское право
Или как ограничение моих прав по статье 27 пункта 2 Конституции РФ?
Здравствуйте, мне не выдают Загранпаспорт уже 45 дней , ссылаясь на проверки ФСБ. Паспорт делаю по месту жительства и регистрации . Я отправил досудебное обжалование в Госуслугах и пришел вот такой ответ : « 04.03.2024 в Отдел поступило уведомление, что в настоящее время органы безопасности ФСБ России не могут сообщить о результатах рассмотрения Вашего заявления в связи с тем, что имеются основания предполагать наличие обстоятельств, предусмотренных ст. 15 Федерального закона Российской Федерации от 15.08.1996 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию». Срок оформления заграничного паспорта гражданину Российской Федерации, имеющему (имевшему) допуск к сведениям особой важности или совершенно секретным сведениям, отнесенным к государственной тайне, в соответствии с Законом Российской Федерации от 21.07.1993 5485-1 «О государственной тайне», не должен превышать три месяца со дня подачи заявления о выдаче паспорта.» К Гостайне я никакого отношения не имел , не служил и в органах не работал . Военный билет на руках . Что делать в этой ситуации , через месяц улетать на отдых в Турцию , а когда будет готов паспорт непонятно? Можно ли расценивать это как бездействие органа , который выдает документ ? Или как ограничение моих прав по статье 27 пункта 2 Конституции РФ? Потому что это просто намеренное затягивание выдачи паспорта , без объективных причин .
, вопрос №4073068, Николай, г. Уфа
1000 ₽
Наследство
В этом случае срок владения считается не со дня смерти наследодателя, а с того момента, когда изначально было
Добрый день. Прошу уточнить действует ли данная норма сейчас: Если доля квартиры получена в наследство одним дольщиком после смерти другого. В этом случае срок владения считается не со дня смерти наследодателя, а с того момента, когда изначально было зарегистрировано право собственности на первую долю, таким образом по факту происходит увеличение доли в той собственности, на которое уже есть право (основание — письмо Минфина РФ от 24 октября 2013 № 03-04-05/45015).
, вопрос №4072251, Алексей, г. Москва
Дата обновления страницы 19.03.2020