Роман!
В любом случае Вам надо попытаться найти и получить копию договора страхования, например — у страховой компании. Если она будет препятствовать решению интересующих Вас вопросов, придётся обращаться в суд, заявление подаётся по правилам статьи 131 ГПК РФ, суд можно попросить истребовать у страховой компании договор страхования, чтобы разобраться по существу насчёт возможности возврата части страховой премии.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!