Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

696 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
696 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Как получить заказ, который уже оплачен

здравствуйте,в конце мая 2013г заказала зеленный кофе в ООО"ТИВИПОСТТРЕЙД" ОПС Львовский а/я 26. а в начале июля мне прислали черный кофе с экстрактом зеленого чая,на зеленый чай у меня аллергия,позвонила на номер 74999187455,мне объяснили ,что данного кофе не было в наличии и мне прислали что было.сотрудник предложил отправить заказ обратно с претензией,для(замены заказа или возврата денег,1500р .стоимость заказа , без почтовых затрат,но мне нужен заказ.я им так и написала.

администратор рассмотрел мое письмо 9 августа,и по телефону меня порадовали .что придет зеленый кофе в течения 10 рабочих дней.сегодня 18.10.2013г. и кофе нет.я звоню на их номер , выше указанный , сотрудник представится .выслушает и как только скажет подождите минуточку сразу отключаются.повторные звонки бесполезны.гудки доходя и сразу отключаются ,а ведь эти звонки не бесплатные.как мне добиться своего заказа,помогите.

21 Октября 2013, 10:06, вопрос №263586 ольга, г. Москва
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 7

stats