Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Срок диагностики
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, установлен ли срок диагностики законом? в квитанции на сдаче в ремонт указан только срок гарантийного ремонта 45 дней. я же не планирую ремонтировать, т. к. обогреватель сломался у меня на 4 день работы, и я хочу получить результат диагностики и расторгнуть договор купли-продажи. прошло уже 2 недели , диагностика не сделана. Заранее большое спасибо!
«Подскажите, пожалуйста, установлен ли срок диагностики законом? „
Практически установлен… так сказать...
При предъявлении требования о возврате денег — 10 дней, при предъявлении требования об обмене — 20 дней, ремонт — 45 дней.
Все требования должны быть предъявлены письменно.
Если Вы этого не сделали, то срок проверки качества/экспертизы, законом не установлен (разумный срок).
И опять же, исходя из Вами написанного следует, что при сдаче товара, Вы подписали что то, с указанием на ремонт, то и будет ремонт, ничего иного.
Добрый день! Это называется проверка качества товара. Она не должна превышать 20 дней, она как правило подается с претензией, например, о расторжение договора купли-продажи, а проверка проводится продавцом, когда не известна причина дефекта товара. Ожидайте 20 дней со момента передачи товара, если после 20 дней, никаких действий, направляете еще раз претензию, ну, а, если совсем тишина, то исковое в суд.
уточню. когда обогреватель сломался, продавец сказал отнести в сервисный центр на диагностику, дабы убедиться, что моей вины в поломке нет, далее я должна написать отказ от гарантийного ремонта и писать заявление на расторжение договора купли-продажи. такая цепочка действий правильная?
… да.