Возврат колонки, купленной 13 дней назад, при проблеме с ПО
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть деньги за товар приобретенный 13 дней назад, а именно колонка (Яндекс станция), она надлежащего качества, но именно Алиса, которая в ней сидит постоянно тупит, отключается от интернета и я подолгу могу пытаться её подключить. Вчера вообще был сбой и Яндекс мне ответил, что они решают этот вопрос. В общем, я понимаю, что постоянно буду с этим сталкиваться и не нужна мне такая колонка, которая постоянно тупит. (То есть сама проблема не в колонке, а в её начинке). Имею ли я право её сейчас вернуть?