Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как добиться надлежащего ремонта автомобиля по страховке?
Здравствуйте. Страховая компания дает направление на ремонт на СТО. В направлении указана сумма ремонта. В беседе с сотрудником СК я выяснил, что двери, у которых сломаны ребра жесткости, не собираются менять на новые, а будут их ремонтировать. Соответственно, когда мне предложили денежную выплату, я отказался (по телефону) и предложил СК выдать мне направление на ремонт. Как мне поступить в этом случае, если я не хочу подвергать свою жизнь опасности, эксплуатируя в дальнейшем по сути небезопасный автомобиль? Отгонять автомобиль на СТО и там предъявлять свои требования, чтобы СТО согласовала установку новых дверей со СК? И что делать в случае отказа в этом со стороны СК? Пока я затребовал копию акта о страховом случае, чтобы в дальнейшем обратиться к юристу.
Добрый день.
То, что нарушена целостность ребер жесткости указано в акте осмотра, проведенном сотрудниками страховой компании, или это Ваши предположения?
В любом случае, при передаче автомобиля на ремонт в СТОА, будет проведен еще один осмотр именно специалистами СТОА и именно тогда будет согласовываться окончательная стоимость работ, окончательный объем работ. В случае, если Вы будете настаивать на замене дверей, в связи с тем, что повреждены ребра жесткости, СТОА либо откажет Вам в ремонте, либо согласует ремонт с заменой дверей.
Отказ СТОА в ремонте предполагает возможность дальнейшего обращения в страховую компанию за выплатой стоимости ремонта денежными средствами.
Отмечу, что в соответствии со всеми методиками расчета стоимости ущерба, повреждение ребер жесткости предполагает замену запчасти.
Ваша самостоятельно организованная экспертиза на данном этапе не будет иметь никакой силы для страховой компании. В любом случае, СТО внесет свои корректировки в выданное направление, укажут окончательный объем и стоимость ремонта — целесообразнее заехать вначале на СТОА. Также, при любов Вашем несогласии с действиями СТО, Вы можете при осмотре, при согласовании дефектовочной ведомости, при согласовании заказ-наряда и тд, указывать свои замечания по объему ремонта.