8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отказ в предоставлении информации об экспертизе товара

Купили холодильник, оказалось, что он не держит заданную температуру. Вызвали сервисного мастера, он установил термометр, который лежал у нас в морозилке 3 суток. Сейчас производитель говорит, что холодильник исправен, но отказываются предоставить данные с термометра. Законно ли это? Вправе ли мы потребовать предоставление информации снятой с термометра?

, Анастасия, г. Москва
Сергей Николаев
Сергей Николаев
Адвокат, г. Саратов
рейтинг 9.5

Уважаемая Анатстасия! Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы вправе ознакомиться с заключением о проверке качества товара, а в случае несогласия с данным заключением — сообщить об этом, и продавец производитель) обязан провести экспертизу товара за свой счет.

Дополнительные консультации и подготовку документов Вы можете заказать при обращении ко мне в чат. Обращайтесь. Удачи!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Недвижимость
2 года и 11 месяцев назад росреестр закрыл предоставление ФИО собственников квартир, но я успел оплатить
2 года и 11 месяцев назад росреестр закрыл предоставление ФИО собственников квартир, но я успел оплатить дохера адресов 27 февраля, 27 и 28 февраля у них произошёл сбой на сайте и предоставили мне данные тока 1 марта ужо с закрытыми ФИО, а нафиг мне теперь эти данные без ФИО, вернуть деньги получится или не-а ??? прислали мне на мою претензию кучу отписок с отказом (((
, вопрос №4862475, Саган-дайля, г. Челябинск
Автомобильное право
Прокурору города или района по городу, откуда пришел отказ?
Продал автомобиль. Его перерегистрировали не по ДКП, который подписали мы с покупателем, а по другому, который я не подписывал. Проблема в том, что там указана совсем другая сумма продажи с которой мне придется платить налог. Я написал об этом письмо в МРЭО, а они передали его в полицию. Сейчас пришел отказ в возбуждении уголовного дела в виду того что из МРЭО, по запросу из полиции, в отведенный срок не прислали документы для подчерковедческой экспертизы. Хочу написать жалобу прокурору. Так вот, какое основание там нужно указать и что просить в жалобе? Да, и какому прокурору писать? Прокурору города или района по городу, откуда пришел отказ?
, вопрос №4862162, Эльдар, Евпатория
Защита прав потребителей
И если аналогичный товар вы выбирать со своего кармана я буду оплачивать?
Добрый день, приобрёл кофемашину в магазине видео за 84 000 руб. через семь дней приберем запуске выяснилось что она не работоспособна а именно не набирают воду в систему. Отнесли магазинами видео ждём результаты экспертизы в течение 14 дней. Если признается заводской брак какой будет возврат денежных средств так как Кофемашина подорожала с 84 000 до 130 000 руб. ? Если я отказываюсь от возврата денежных средств и потребую предоставить мне такую же аналогичную кофемашину этой же модели этой же марки мне удовлетво мои требования? И если нету данной модели в магазине они не могут предоставить а возврат денежных средств меня не интересует так как удорожание произошло, что мне делать в этом случае? И если аналогичный товар вы выбирать со своего кармана я буду оплачивать?
, вопрос №4860834, Владимир, г. Новый Уренгой
Автомобильное право
Смогу ли я ездить на авто, пока идёт экспертиза?
Я поменял двигатель на авто. Хочу вписать его в птс. Но у меня сгнила часть вин-номера на кузове, соответственно отправят на экспертизу. Смогу ли я ездить на авто, пока идёт экспертиза? Машина зарегистрирована на меня, она стоит на учёте в гибдд.
, вопрос №4859623, Алексей, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Таможенное право
Информацию о том, что форма и обмундирование враждующей для нас армии нельзя провозить я не нашла, этих пунктов нет в списке запрещенных предметов для провоза
Здравствуйте . Хочу на алиэкспрессе заказать рюкзак армии Украины, но без каких либо знаков , флагов и т.п. Могут ли на таможне у меня начаться проблемы с провозом товара в РФ , а затем уже проблемы с законом? Информацию о том, что форма и обмундирование враждующей для нас армии нельзя провозить я не нашла , этих пунктов нет в списке запрещенных предметов для провоза . Но все же вопрос остается открытым .
, вопрос №4859682, Анна, г. Бодайбо
Дата обновления страницы 22.12.2019